Découvrez TRYBE Overnights : la toute dernière fonctionnalité de TRYBE Software

TRYBE Software est fier d'annoncer le lancement de TRYBE Overnights, un moteur de réservation de séjours pour les forfaits incluant le spa. Les clients peuvent réserver leur nuitée, leurs soins, leur table au restaurant et leurs activités depuis un seul et même endroit. Ils gardent ainsi la pleine maîtrise de leur réservation et peuvent organiser leur séjour à leur rythme, où qu'ils soient et à tout moment.

Les établissements qui travaillent avec TRYBE, Guestline, Mews et/ou Resdiary et Sevenrooms auront accès à une solution tout-en-un innovante qui privilégie la simplicité, la praticité et l'efficacité, tant pour les opérations de l'établissement que pour l'expérience de leurs clients. La partie chambre de la réservation arrive automatiquement dans le PMS, la partie spa et loisirs est transmise directement à TRYBE, et la partie restauration est envoyée directement vers ResDiary ou Sevenrooms. Opera Cloud est également prévu plus tard cette année, et d'autres partenaires d'intégration sont déjà en préparation.

Ce lancement peut augmenter le chiffre d'affaires en permettant aux clients de réserver l'ensemble de leur expérience au même endroit, sans multiplier les navigateurs, les liens, les e-mails ou les appels téléphoniques. Au-delà de la croissance des revenus, nos premiers clients bêta font également état d'importants gains de temps, des résultats que nous avons hâte de partager plus en détail prochainement.

Par ailleurs, le logiciel TRYBE propose des suggestions personnalisées de soins, d'expériences et de produits en boutique, ce qui ouvre des opportunités de ventes additionnelles fluides et personnalisées. En 2025, la valeur moyenne des ventes additionnelles réalisées avec TRYBE s'élevait à 266 £.

Matthew Wallace Jnr, directeur du Cairndale Hotel, commente : « Le lancement de la fonctionnalité de réservation de séjours de TRYBE est une avancée majeure pour les opérateurs de spa et loisirs qui souhaitent offrir un parcours client plus fluide. En tant qu'établissement proposant des escapades spa haut de gamme et des séjours avec nuitée, nous savons à quel point il est important de permettre aux clients de parcourir, personnaliser et réserver l'intégralité de leur séjour sur une plateforme unique et intuitive. Des améliorations comme celle-ci rendent non seulement la réservation plus agréable pour les clients, mais aident aussi les opérateurs à maximiser leurs opportunités de revenus et à gagner en efficacité. L'équipe a par ailleurs été d'une aide précieuse tout au long du processus, ce qui a grandement facilité les choses. »

Grâce à l'automatisation de TRYBE, toutes les opérations sont réunies dans un hub centralisé, ce qui fait gagner un temps précieux aux établissements. Ce temps peut désormais être consacré à des échanges personnalisés et en face à face avec les clients plutôt qu'aux tâches manuelles de réservation et de traitement des paiements. Grâce à son interface intuitive, les établissements peuvent rationaliser leurs opérations et offrir une expérience client plus personnalisée, avec à la clé une satisfaction client accrue et des revenus en hausse.

Ricky Daniels, cofondateur de TRYBE, déclare : « TRYBE a été conçu pour le secteur, par des professionnels du secteur, et nous savons que l'expérience client est primordiale. Le lancement de TRYBE Overnights est une première dans le secteur, qui promet d'améliorer l'expérience des établissements comme de leurs clients. Je suis également très enthousiaste quant à la hausse des revenus et au temps gagné par les équipes opérationnelles, qui peuvent ainsi se concentrer sur l'essentiel : le client. Nous sommes extrêmement fiers de lancer TRYBE Overnights, une solution qui révolutionne l'expérience client. »