Confidentialité
Merci de visiter le site web de Trybe sur try.be (le « site web »).
Conformément aux réglementations britanniques et européennes en matière de protection des données, cette politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons auprès de vous lorsque vous visitez notre site web, êtes bénéficiaire de nos services ou l'un de nos fournisseurs.
Qui sommes-« nous » ?
Dans cette politique, chaque fois que vous voyez les mots « nous », « notre » ou « Trybe », cela fait référence à Five Nines Digital Limited (exerçant sous le nom de « Trybe »), une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, (numéro d'enregistrement 12201800) dont le siège social est situé au 24-28 Bloomsbury Way, London, WC1A 2SN. Notre numéro d'enregistrement ICO est ZA774525. Nous sommes soit responsable du traitement, soit sous-traitant des données en ce qui concerne les informations que vous nous fournissez (c'est-à-dire l'organisme prenant les décisions sur la manière et les raisons pour lesquelles vos informations personnelles sont utilisées).
En tant que responsable du traitement des données, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à être transparents quant aux informations que nous détenons.
Lorsque nous fournissons un service à une organisation ou travaillons pour son compte, il est probable que nous soyons sous-traitant des données et que l'organisation contractante soit le responsable du traitement. Si vous n'avez pas de contrat direct avec Trybe mais que vous avez une relation directe avec l'un de nos clients professionnels (par exemple, en tant qu'employé du client professionnel, ou en tant que client utilisant les services de cette entreprise via la plateforme Trybe), il est probable qu'ils soient le responsable du traitement et seront les mieux placés pour vous aider. Nos responsabilités en tant que sous-traitant des données pour les clients utilisant la plateforme Trybe se trouvent dans les Conditions Générales d'Accès au Logiciel Trybe.
L'objectif de cette politique est de vous donner une explication claire sur la manière dont, lorsque nous sommes responsable du traitement, nous collectons et utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez, que ce soit en ligne, par téléphone ou par e-mail. Nous veillons à utiliser vos informations conformément à toutes les lois applicables relatives à la protection des informations personnelles.
Le traitement de vos informations conformément à la loi signifie :
Être juste et transparent avec vous.
Identifier clairement notre objectif de traitement de vos informations et vérifier que tout objectif supplémentaire est compatible avec la législation sur la protection des données. Nous documentons ces objectifs et les révisons périodiquement.
S'assurer que les informations que nous traitons sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire pour l'objectif du traitement.
Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que les informations que nous détenons et traitons sont exactes et, lorsque des informations sont incorrectes, prenons des mesures correctives.
Nous ne conservons pas les informations plus longtemps que nécessaire, nous identifions les informations personnelles dont nous n'avons plus besoin et effaçons ou anonymisons les informations le cas échéant.
S'assurer que nous disposons de mesures de sécurité techniques appropriées pour maintenir l'intégrité et la confidentialité de vos informations.
Comment nous obtenons les informations personnelles et pourquoi nous les détenons
Nous collectons et traitons vos données pour différentes raisons dans différentes circonstances, mais nous ne collecterons et traiterons vos données que lorsque nous avons une base juridique pour le faire. Nos objectifs et bases juridiques pour l'utilisation de chaque type de données sont décrits ci-dessous.
Les données personnelles peuvent nous être fournies directement par vous, ou elles peuvent nous être fournies par d'autres sources, et nous avons partagé ci-dessous une variété d'exemples de quand et pourquoi nous traitons des informations personnelles. Cette liste n'est pas exhaustive, et en raison de la nature de nos services, il peut arriver que de nouvelles catégories d'informations personnelles nous soient communiquées pour des raisons nouvelles et en évolution, et par conséquent, nous gardons cette politique sous révision constante.
Pour fournir, gérer et auditer nos services
Pour protéger nos clients, fournisseurs et employés
Pour recruter de nouveaux membres dans notre équipe
Pour nous conformer à nos obligations légales
Pour enquêter sur les requêtes, incidents, plaintes ou réclamations juridiques
À des fins d'administration et de gestion internes, telles que la tenue de registres des demandes, retours ou plaintes
Pour vous fournir des notifications de service et opérationnelles
Nous pouvons vous envoyer périodiquement des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des mises à jour de produits, des offres spéciales ou d'autres informations susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie. Cependant, nous comprenons que les besoins et exigences peuvent changer, et vous pouvez vous désinscrire ultérieurement en nous écrivant à compliance@try.be ou en sélectionnant « se désinscrire » dans le lien de l'e-mail. Nous ne vous enverrons pas d'informations si vous nous avez demandé de ne pas le faire. Vous avez le droit à tout moment de nous demander de cesser de vous contacter à des fins marketing.
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données du Royaume-Uni (UK GDPR), les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le traitement de ces informations sont :
Votre consentement. Lorsque le consentement a été donné, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en nous contactant.
Nous avons une obligation contractuelle. Par exemple, lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, ou pour prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat avec vous.
Nous avons une obligation légale. Par exemple, lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à nos obligations au titre de la législation sur les sociétés et les finances, ou pour fournir des informations aux organismes d'application de la loi ou aux tribunaux.
Nous avons un intérêt légitime. Par exemple, lorsque cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, sauf lorsque nos intérêts sont supplantés par les intérêts, droits ou libertés des personnes concernées (comme vous).
Catégories spéciales de données personnelles
Certaines catégories d'informations personnelles sont considérées par la loi comme plus sensibles que d'autres. Il s'agit des données dites « catégories spéciales » ou « données personnelles sensibles » et couvrent des éléments tels que les informations sur votre santé, votre origine ethnique, vos croyances religieuses, vos opinions politiques ou toute donnée génétique ou biométrique utilisée pour vous identifier. Nous ne traitons pas habituellement de données personnelles sensibles, mais il peut y avoir de rares occasions où celles-ci nous sont communiquées par un client ou un fournisseur.
Le type d'informations personnelles que nous collectons
Pour être en mesure de vous fournir des services et un support, nous devons traiter vos données personnelles. Le type de données personnelles que nous collectons dépend de la manière dont vous interagissez avec les services Trybe et les utilisez.
Cookies du site web
Les cookies sont de petits fichiers de lettres ou de chiffres téléchargés sur un appareil lorsque les utilisateurs accèdent à des sites web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web ou pour les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations de service aux propriétaires du site.
Partage d'informations
Lorsque cela est nécessaire et conformément à la législation sur la protection des données, nous partageons des informations en interne au sein de Trybe et avec des tiers selon les besoins lorsque nous avons une base juridique pour le faire.
Organisations tierces (sous-traitants)
Pour nos activités quotidiennes de traitement de données, nous utilisons des organisations ou systèmes tiers pour nous aider à administrer, fournir et surveiller les services que nous proposons.
Transferts internationaux
Lorsque nous avons des partenaires et des prestataires de services basés en dehors du Royaume-Uni, vos données personnelles peuvent être consultées ou traitées dans d'autres pays. Nous avons mis en place des mesures et des garanties pour nous assurer que tout transfert de données est conforme aux lois britanniques sur la protection des données.
Protéger la sécurité de vos informations
Trybe s'engage à garder les informations personnelles en sécurité pour les protéger contre tout accès, utilisation, partage ou destruction inappropriés ou accidentels, et contre toute perte. En septembre 2020, nous avons obtenu la certification aux normes internationales pour la sécurité de l'information, la cybersécurité et la protection de la vie privée ISO27001.
Durée de conservation de vos données
Nous ne conserverons vos informations que le temps nécessaire pour remplir nos obligations et satisfaire l'objectif de traitement initial.
Liens vers d'autres sites web
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site web.
Maintenir l'exactitude de vos données
Nous nous engageons à maintenir vos informations à jour. Si vous pensez que nous avons commis une erreur, veuillez nous contacter et nous ferons les efforts raisonnables pour la corriger.
Vos droits en matière de protection des données
En vertu de la loi sur la protection des données, vous disposez de droits incluant : le droit d'accès, le droit de rectification, le droit à l'effacement, le droit à la limitation du traitement, le droit d'opposition au traitement, le droit à la portabilité des données et des droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.
Si vous avez des questions relatives à cette politique de confidentialité ou à la manière dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez les envoyer à compliance@try.be ou les adresser par courrier au Délégué à la Protection des Données, Trybe, 24-28 Bloomsbury Way, London, WC1A 2SN.
Modifications de notre politique de confidentialité :
Nous mettrons à jour notre politique de confidentialité de temps en temps pour nous assurer qu'elle reste à jour et reflète fidèlement comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles. Veuillez revenir régulièrement pour vérifier s'il y a eu des mises à jour.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2025.