TRYBE s'intègre avec Revinate pour renforcer la personnalisation et stimuler les revenus directs et annexes dans l'hôtellerie
La plateforme cloud-native de réservation pour spas et loisirs TRYBE a annoncé son intégration avec la plateforme de réservation directe Revinate, établissant une nouvelle norme en matière de personnalisation, de prise de décision basée sur les données et de génération de revenus dans l'industrie hôtelière.
Cette puissante intégration connecte les données de réservation de spa, loisirs et activités de TRYBE directement dans la plateforme de données de Revinate, enrichissant les profils clients avec des informations qui vont bien au-delà de l'hébergement. En capturant les données clients à chaque point de contact du parcours de réservation, les équipes hôtelières peuvent offrir un engagement plus significatif et personnalisé tout au long du parcours client.
« L'intégration de TRYBE et Revinate rationalise les opérations essentielles, permettant aux hôtels d'offrir des expériences clients encore plus exceptionnelles dans l'industrie hôtelière, le tout depuis une seule plateforme facile d'accès », a commenté Ricky Daniels, co-fondateur de TRYBE.
TRYBE et Revinate permettent ensemble aux établissements de disposer d'une stratégie marketing plus ciblée et efficace. Les opérations sont rationalisées et les clients bénéficient systématiquement d'une expérience plus personnalisée. En adaptant les campagnes en fonction des préférences et comportements individuels en matière de spa, les prestataires hôteliers peuvent communiquer avec leurs clients de manière plus significative. La synchronisation en temps réel entre TRYBE et Revinate élimine le besoin de traitement manuel des données, améliorant l'efficacité opérationnelle.
L'intégration ouvre également de nouvelles opportunités de revenus grâce à la vente incitative personnalisée et à un engagement client accru, tandis que des communications pertinentes renforcent la fidélité des clients à chaque étape de leur parcours.
Dan Hang, Président et COO de Revinate, a ajouté : « Nous sommes ravis que les hôteliers puissent voir une vue unifiée de leurs données clients, leur permettant de segmenter avec clarté et sans approximation. Revinate s'engage à générer des réservations directes pour les hôteliers et notre partenariat avec TRYBE rend cela possible. »
En combinant l'expertise opérationnelle de TRYBE avec les outils de réservation directe de Revinate, les prestataires hôteliers peuvent établir des liens plus profonds avec leurs clients, augmenter les réservations directes et améliorer la performance globale de leur activité.
