Maximiser les revenus tout au long de l'annee

Dans l'industrie hoteliere, il y a des periodes ou les affaires sont florissantes et ou vous etes complet, et d'autres ou c'est si calme que la seule chose que vous entendez, ce sont les jets du jacuzzi.

Cela peut avoir un impact significatif sur vos finances, le moral du personnel et l'ambiance generale de votre espace. Et malheureusement, meme pendant les periodes creuses, vous devez toujours atteindre vos objectifs de revenus et commerciaux.

Naviguer dans ces baisses saisonnieres peut etre difficile. Heureusement, TRYBE a trouve des moyens innovants pour vous aider a tirer le meilleur parti de ces periodes plus calmes.

Avant de plonger dans la facon d'augmenter vos revenus, il est bon de noter que vous pouvez utiliser les periodes creuses comme une opportunite pour vous perfectionner, apprendre et vous developper. Par exemple, vous pouvez rafraichir l'apparence de votre site web, apprendre un nouveau soin a proposer aux clients ou ajouter de nouveaux produits a votre collection.

Ces petits changements peuvent contribuer a perenniser votre entreprise. Mais nous savons que vous souhaitez aussi maximiser le potentiel de votre etablissement et offrir la meilleure experience possible a vos clients. Un moyen d'y parvenir est d'utiliser pleinement la technologie a votre disposition. Exploitez-vous toutes ses capacites ? Avec TRYBE, vous pouvez creer des forfaits, vendre des bons, offrir des exclusivites aux membres et bien plus encore !

Forfaits : il n'y a pas de limites

L'epoque des soins ponctuels est revolue, et les clients reservent desormais plusieurs soins, avec des extras supplementaires comme un dejeuner, une boisson de bienvenue et un produit de vente au detail.92 % des reservations via TRYBE sont des forfaits, donc en tant qu'hotel ou spa, vous pouvez en tirer le meilleur parti pendant les periodes plus calmes et maximiser vos opportunites de revenus.

Les forfaits populaires pendant les periodes de pointe peuvent etre adaptes et facilement rendus saisonniers avec quelques petites modifications. Par exemple, quand il fait plus froid, remplacez ce verre de prosecco par un chocolat chaud, ou vous pouvez echanger une seance d'hydrotherapie contre un massage aux pierres chaudes. Ajouter des visuels saisonniers a ces forfaits pour aider a vendre l'ambiance et l'atmosphere de la journee et du temps ne fera qu'attirer davantage le client vers ces options.

Si vous ne souhaitez pas modifier les details du forfait, ajoutez des petites attentions saisonnieres complementaires comme un peignoir ou une seance de jacuzzi pour rechauffer les clients pendant les mois les plus froids, tandis qu'en ete, un smoothie ou un mini flacon de creme solaire raviront les clients. Ces petites adaptations vous beneficieront a long terme a travers les avis et le bouche-a-oreille, qui se transforment en clients fideles.

Les forfaits sur mesure, et toutes ces modifications, peuvent etre concus, construits et geres via TRYBE. Et avec notre fonctionnalite de forfaits dynamiques, la disponibilite de votre equipe est en temps reel sur le systeme de reservation en ligne, donc seul ce qui est disponible est reservable. Plus d'organisation manuelle d'emploi du temps pour vous, et une experience de reservation fluide pour vos clients.

Offrez des exclusivites a vos membres

Depuis la pandemie de 2020, on observe une forte augmentation des consommateurs se concentrant sur la sante et le bien-etre de maniere continue, ce n'est plus un evenement ponctuel. Une etude recente a revele que42 % des consommateurs considerent la sante et le bien-etre comme une priorite. Si votre etablissement ne propose pas d'adhesions, vous devriez y reflechir, et TRYBE peut vous aider.

Les membres sont vos clients existants, ils sont votre meilleur public pour la vente additionnelle et le ciblage de nouvelles opportunites. Offrez des reductions exclusives, des experiences offertes et des reductions exclusives aux membres pour qu'ils amenent des invites.

Reductions de derniere minute, promotions et forfaits speciaux

TRYBE a constate que les clients reservent leurs sejours plus pres de la date d'arrivee, et cela peut rendre la planification plus difficile pour vous et votre equipe. Cependant, tirez le meilleur parti de cette information.

Si vous savez que mercredi vous n'avez aucun client, envoyez une offre promotionnelle le lundi. Ou, si ces baisses se produisent a la meme periode chaque annee, ayez des offres, promotions et forfaits de derniere minute a votre disposition. Octobre voit-il une baisse de visiteurs chaque annee ? Programmez des e-mails a envoyer a votre base de donnees une semaine avant, mettez des panneaux dans le spa pour les membres promouvant des dates specifiques en impliquant que c'est une exclusivite, vendez des bons pour des occasions futures, et preparez votre equipe a appeler les anciens clients avec ces offres interessantes.

Avez-vous ete contacte precedemment pour une reservation de groupe pour laquelle vous n'aviez pas la capacite ? Recontactez-les et voyez comment vous pouvez les aider a un moment qui vous convient. Utilisez ces periodes calmes pour tirer le meilleur parti des opportunites manquees.

Le logiciel TRYBE peut vous aider tout au long de l'annee pour toutes les reductions, promotions, offres et actions - de derniere minute ou planifiees.

Preparez, preparez, preparez

Quelle que soit la maniere dont vous decidez de surmonter ces periodes calmes, il est important de vous preparer. Preparez des campagnes marketing, accueillez les grandes reservations de groupe, offrez des exclusivites a vos membres, testez de nouveaux soins a tarif reduit, promouvez les reservations de bons ou ameliorez vos offres d'adhesion.

Les possibilites sont infinies et il y a de nombreuses choses que vous pouvez faire pour augmenter vos revenus et rester financierement solide tout au long de l'annee. Il est important de rester innovant et d'etre a l'avant-garde des nouvelles initiatives.

Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur le logiciel TRYBE - envoyez-nous un message ! Nous serions ravis de discuter.