¿Estás aprovechando cada oportunidad de ingresos?
Todo hotel con oferta de spa y ocio tiene ingresos al alcance de la mano que se le escapan: en las reservas que se pierden, en las ventas adicionales que nadie ofrece, en las horas que el equipo pierde en tareas administrativas manuales en lugar de atender a los huéspedes. La cuestión es dónde se esconden esas brechas en tu establecimiento. TRYBE ha creado esta evaluación rápida para ayudarte a averiguarlo: responde a unas pocas preguntas sobre cómo funciona hoy tu operación de spa y bienestar, y te mostraremos exactamente dónde puede ayudarte TRYBE a desbloquear más ingresos, más eficiencia y más tiempo para tu equipo.
Haz la evaluación para ver cómo encaja TRYBE en tu historia.
¿Pueden los huéspedes descubrir todas las experiencias disponibles antes de llegar?
¿Pueden los huéspedes reservar varias experiencias online sin llamar al personal?
¿Tu proceso de reserva promueve activamente extras complementarios?
¿Tienes visibilidad en tiempo real de la disponibilidad de las salas de tratamiento?
¿Se promocionan online los huecos de última hora y horarios de baja demanda para cubrir huecos?
¿Utilizas los datos de ocupación de salas para optimizar el personal y la programación?
¿Cuántos tipos de experiencias distintas pueden reservar los huéspedes online?
¿Ofreces paquetes que combinan varias experiencias?
¿Están el ocio, el bienestar, el retail y las actividades en un único proceso de reserva?
¿Reciben los huéspedes mensajes antes de su llegada promocionando mejoras o extras?
¿Pueden los huéspedes añadir mejoras o artículos de retail al reservar o al hacer el check-in?
¿Está el personal de atención al público formado y capacitado para vender extras?
¿Ofreces un programa de membresías que impulse las visitas recurrentes y un mayor gasto?
¿Pueden los socios gestionar reservas y beneficios de su cuenta online sin llamar?
¿Haces seguimiento del gasto y la frecuencia de los socios para detectar oportunidades de reenganche?
¿Pueden los huéspedes descubrir todas las experiencias disponibles antes de llegar?
¿Pueden los huéspedes reservar varias experiencias online sin llamar al personal?
¿Tu proceso de reserva promueve activamente extras complementarios?
¿Listo para cerrar la brecha de ingresos?
There's a significant revenue gap at your property — most of your ancillary revenue moments are going uncaptured. The good news: that's headroom, not a verdict.
You've got solid foundations, but several revenue moments are still slipping through, the areas with the shortest bars below are where the quickest wins live.
Impressive — you're capturing more revenue moments than most properties. The remaining gaps below are the difference between good and market-leading.
Trybe está diseñado específicamente para spas de hotel, instalaciones de ocio y operadores de bienestar. Tu puntuación revela dónde centrarte; comparte tus datos y uno de nuestros expertos te explicará exactamente dónde puede tu establecimiento empezar a generar más ingresos de los huéspedes que ya recibes.