Privacidad
Gracias por visitar el sitio web de Trybe en try.be (el "sitio web").
De conformidad con la normativa de protecci贸n de datos del Reino Unido y de la Uni贸n Europea, esta pol铆tica de privacidad explica qu茅 informaci贸n personal recopilamos sobre usted cuando visita nuestro sitio web, es beneficiario de nuestros servicios o es uno de nuestros proveedores.
驴Qui茅nes somos 芦nosotros禄?
En esta pol铆tica, cada vez que vea las palabras 芦nosotros禄, 芦nuestro禄 o 芦Trybe禄, se hace referencia a Five Nines Digital Limited (que opera bajo el nombre comercial 芦Trybe禄), una sociedad constituida en Inglaterra y Gales (n煤mero de registro de la sociedad 12201800) y cuyo domicilio social es 24-28 Bloomsbury Way, London, WC1A 2SN. Nuestro n煤mero de registro ante la ICO es ZA774525. Somos responsable del tratamiento o encargado del tratamiento respecto de la informaci贸n que usted nos facilita (es decir, la organizaci贸n que toma las decisiones sobre c贸mo y por qu茅 se utiliza su informaci贸n personal).
Como responsable del tratamiento, nos comprometemos a proteger su informaci贸n personal y a ser transparentes acerca de la informaci贸n que conservamos.
Cuando prestamos un servicio a una organizaci贸n, o trabajamos en su nombre, es probable que actuemos como encargados del tratamiento y que la organizaci贸n contratante sea la responsable del tratamiento. Si usted no tiene un contrato directo con Trybe pero s铆 tiene una relaci贸n directa con uno de nuestros clientes empresariales (por ejemplo, como empleado del cliente empresarial, o como cliente que utiliza los servicios de dicha empresa a trav茅s de la plataforma Trybe), es probable que esa empresa sea la responsable del tratamiento y est茅 en mejor posici贸n para ayudarle. Nuestras responsabilidades como encargados del tratamiento para los clientes que utilizan la plataforma Trybe figuran en los T茅rminos y Condiciones de Acceso al Software de Trybe.
El objetivo de esta pol铆tica es ofrecerle una explicaci贸n clara sobre c贸mo, cuando actuamos como responsables del tratamiento, recopilamos y utilizamos la informaci贸n personal que usted nos facilita, ya sea en l铆nea, por tel茅fono o por correo electr贸nico. Nos aseguramos de utilizar su informaci贸n de conformidad con todas las leyes aplicables en materia de protecci贸n de la informaci贸n personal.
Tratar su informaci贸n conforme a la ley significa:
Ser justos y transparentes con usted.
Identificar claramente nuestra finalidad al tratar su informaci贸n y comprobar que cualquier finalidad adicional es compatible con la normativa de protecci贸n de datos. Documentamos estas finalidades y las revisamos peri贸dicamente.
Garantizar que la informaci贸n que tratamos es adecuada, pertinente y limitada a lo necesario para la finalidad del tratamiento.
Adoptamos todas las medidas razonables para garantizar que la informaci贸n que conservamos y tratamos sea exacta y, cuando la informaci贸n sea incorrecta, adoptamos medidas correctoras para subsanarla.
No conservamos la informaci贸n m谩s tiempo del necesario; identificamos la informaci贸n personal que ya no necesitamos y la suprimimos o anonimizamos cuando procede.
Garantizar que disponemos de medidas de seguridad t茅cnicas adecuadas para mantener la integridad y la confidencialidad de su informaci贸n.
C贸mo obtenemos la informaci贸n personal y por qu茅 la tratamos
Recopilamos y tratamos sus datos por diferentes motivos y en diferentes circunstancias, pero solo los recopilaremos y trataremos cuando dispongamos de una base jur铆dica para hacerlo. A continuaci贸n se exponen nuestras finalidades y la base jur铆dica para el uso de cada tipo de dato.
Los datos personales pueden sernos facilitados directamente por usted, o pueden proceder de otras fuentes, y a continuaci贸n compartimos una variedad de ejemplos de cu谩ndo y por qu茅 tratamos informaci贸n personal. Esta lista no es exhaustiva y, debido a la naturaleza de nuestros servicios, puede haber ocasiones en las que se nos comuniquen nuevas categor铆as de informaci贸n personal por motivos nuevos y cambiantes; por ello, mantenemos esta pol铆tica bajo revisi贸n constante.
Para prestar, gestionar y auditar nuestros servicios
Para proteger a nuestros clientes, proveedores y empleados
Para incorporar a nuevos miembros de nuestro equipo
Para cumplir con nuestras obligaciones legales
Para investigar consultas, incidencias, reclamaciones o acciones legales
Para fines administrativos y de gesti贸n internos, como el registro de consultas, comentarios o reclamaciones
Para proporcionarle notificaciones de servicio y operativas
Podemos enviarle peri贸dicamente correos electr贸nicos promocionales sobre nuevos productos, actualizaciones de productos, ofertas especiales u otra informaci贸n que consideremos de su inter茅s, utilizando la direcci贸n de correo electr贸nico que nos haya facilitado. No obstante, entendemos que sus necesidades y preferencias pueden cambiar, y puede darse de baja en cualquier momento escribi茅ndonos a compliance@try.be o seleccionando 芦darse de baja禄 en el enlace del correo electr贸nico. No le enviaremos informaci贸n si nos ha pedido que no lo hagamos. Tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento que dejemos de contactarle con fines de marketing
Conforme al Reglamento General de Protecci贸n de Datos del Reino Unido (UK GDPR), las bases jur铆dicas en las que nos amparamos para el tratamiento de esta informaci贸n son:
Su consentimiento. Cuando se haya prestado el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento. Puede hacerlo poni茅ndose en contacto con nosotros.
Tenemos una obligaci贸n contractual. Por ejemplo, cuando el tratamiento sea necesario para la ejecuci贸n de un contrato en el que usted sea parte, o para adoptar medidas previas a la celebraci贸n de un contrato con usted.
Tenemos una obligaci贸n legal. Por ejemplo, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir nuestros requisitos conforme a la legislaci贸n mercantil y financiera, o para facilitar informaci贸n a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o a los tribunales.
Tenemos un inter茅s leg铆timo. Por ejemplo, cuando sea necesario para los fines de nuestros intereses leg铆timos, salvo que dichos intereses se vean supeditados a los intereses, derechos o libertades de las personas afectadas (como usted). Para determinarlo, tenemos en cuenta varios factores, como lo que se le indic贸 en el momento en que facilit贸 sus datos, sus expectativas sobre el tratamiento de sus datos personales, la naturaleza de los datos personales y el impacto del tratamiento sobre usted. Cuando tratamos su informaci贸n personal de este modo, tambi茅n consideramos y ponderamos cualquier posible impacto sobre usted (tanto positivo como negativo), as铆 como sus derechos conforme a la normativa de protecci贸n de datos. No utilizaremos su informaci贸n para actividades en las que nuestros intereses se vean supeditados al impacto sobre usted, por ejemplo, cuando la recopilaci贸n y el uso de su informaci贸n resulten excesivamente intrusivos (salvo que, por ejemplo, estemos obligados o autorizados a ello por ley).
Categor铆as especiales de datos personales
Algunas categor铆as de informaci贸n personal se consideran, conforme a la ley, m谩s sensibles que otras. Esto se conoce como 芦categor铆a especial禄 o 芦datos personales sensibles禄 y abarca aspectos como la informaci贸n sobre su salud, origen 茅tnico, creencias religiosas, opiniones pol铆ticas o cualquier dato gen茅tico o biom茅trico utilizado para identificarle. No tratamos habitualmente datos personales sensibles, pero puede haber ocasiones excepcionales en las que un cliente o proveedor nos los comunique.
Las bases jur铆dicas en las que nos amparamos para este tratamiento incluyen:
Consentimiento expl铆cito. O, en ocasiones m谩s excepcionales:
Cuando sea necesario proteger sus intereses vitales (o los de otra persona); y/o
Cuando sea necesario por razones de inter茅s p煤blico o para fines oficiales
El tipo de informaci贸n personal que recopilamos
Para poder prestarle servicios y asistencia, debemos tratar sus datos personales. El tipo de datos personales que recopilamos depende de la forma en que usted interact煤a y utiliza los servicios de Trybe. Por ejemplo, acceder a nuestros servicios como cliente puede ser una experiencia distinta a interactuar con nosotros como proveedor.
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales sobre usted:
Informaci贸n que usted nos facilita. Puede facilitarnos informaci贸n al consultarnos o utilizar nuestros servicios, al ser uno de nuestros proveedores, o al comunicarse con nosotros por tel茅fono, correo electr贸nico, correo postal, en persona o de otro modo. La informaci贸n que nos facilita puede incluir tanto datos de su empresa como datos personales, como el nombre de su empresa, su nombre, direcci贸n, direcci贸n de correo electr贸nico laboral y n煤mero de tel茅fono, as铆 como informaci贸n financiera de la empresa.
Informaci贸n facilitada sobre terceros. Cuando nos facilita informaci贸n sobre sus empleados o clientes, nos est谩 proporcionando informaci贸n sobre otra persona. Al compartir estos datos con nosotros, es posible que usted sea el responsable del tratamiento de dichos datos, actuando Trybe como encargado del tratamiento que le presta un servicio. En este caso, aseg煤rese de que se facilite al interesado la informaci贸n adecuada sobre el intercambio de sus datos con nosotros a trav茅s de sus propios avisos y procesos internos de privacidad.
Informaci贸n que recopilamos por el uso que hace de nuestro sitio. En cada una de sus visitas a nuestro sitio, podemos recopilar autom谩ticamente la siguiente informaci贸n:
Informaci贸n t茅cnica, incluida la direcci贸n de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su equipo a Internet, el tipo y la versi贸n del navegador y los datos del dispositivo
Informaci贸n sobre su visita, incluidas la fecha y la hora, los tiempos de respuesta de las p谩ginas y los formularios que haya enviado.
Los datos financieros de su empresa, por ejemplo, los detalles de c贸mo le pagamos
Cookies del sitio web
Las cookies son peque帽os archivos de letras o n煤meros que se descargan en un dispositivo cuando los usuarios acceden a los sitios web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen, por ejemplo, para que se reproduzcan los v铆deos, o para que funcionen de manera m谩s eficiente, as铆 como para proporcionar informaci贸n de servicio a los propietarios del sitio.
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar autom谩ticamente informaci贸n no personal sobre usted, como el tipo de navegador que utiliza y la forma en que lleg贸 a nuestro sitio web (ya sea de manera directa o a trav茅s de alg煤n sitio web de referencia). La recopilaci贸n de esta informaci贸n puede implicar el uso de cookies y balizas web. Una baliza web es una peque帽a imagen gr谩fica colocada en una p谩gina web dise帽ada para permitirnos supervisar el tr谩fico del sitio web. Una cookie es un peque帽o archivo de texto que su navegador coloca en el disco duro de su equipo cuando visita el sitio web por primera vez. A partir de esta informaci贸n, por s铆 sola, no se le puede identificar, y solo se utiliza para ayudarnos a prestar un servicio eficaz en nuestro sitio web y para recopilar informaci贸n demogr谩fica general con fines agregados y para mejorar el sitio web. La mayor铆a de los navegadores aceptan cookies autom谩ticamente. Puede eliminar o bloquear las cookies de su equipo si lo desea, pero es posible que determinados servicios no funcionen correctamente, con la misma rapidez o en absoluto si configura su navegador para que no acepte cookies.
Intercambio de informaci贸n
Cuando sea necesario y de conformidad con la normativa de protecci贸n de datos, compartimos informaci贸n internamente dentro de Trybe y con terceros seg煤n sea preciso cuando dispongamos de una base jur铆dica para ello. Compartimos informaci贸n cuando existe una obligaci贸n legal, reglamentaria o profesional de divulgar su informaci贸n personal, para aplicar la normativa correspondiente y/o para proteger los derechos o la seguridad de nuestros clientes, proveedores y empleados, pasados y presentes. Tambi茅n podemos vernos obligados a compartir informaci贸n con autoridades legales y reguladoras, cuerpos y fuerzas de seguridad y tribunales, o en caso de transmisi贸n de la totalidad o parte de nuestra organizaci贸n.
Organizaciones de terceros (encargados del tratamiento)
Para nuestras actividades habituales de tratamiento de datos, recurrimos a organizaciones o sistemas de terceros que nos ayudan a administrar, prestar y supervisar los servicios que ofrecemos:
Para la prestaci贸n de servicios inform谩ticos y de software que permitan la gesti贸n de Trybe y la administraci贸n de la oficina
Para transacciones financieras, n贸minas y contabilidad
Para ayudarnos a mejorar nuestros servicios
Para la administraci贸n de nuestro sitio web y plataformas en l铆nea
Para compartir actualizaciones de productos, promociones, novedades del sector u otra informaci贸n que pueda ser de su inter茅s
Para obtener orientaci贸n legal y regulatoria sobre la prestaci贸n de nuestros servicios, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros clientes, empleados u otras personas. Esto incluye el intercambio de informaci贸n con otras empresas y organizaciones con fines de prevenci贸n del fraude y reducci贸n del riesgo crediticio.
El acceso a su informaci贸n personal solo se permite cuando lo exige la ley o es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones de servicio. No vendemos, ni venderemos nunca, su informaci贸n personal a terceros.
Transferencias internacionales
Cuando contamos con socios y proveedores de servicios ubicados fuera del Reino Unido (por ejemplo, GSuite para nuestros servicios inform谩ticos), es posible que se acceda a sus datos personales o que estos se traten de otro modo en otros pa铆ses. Hemos implantado medidas y garant铆as para asegurar que cualquier transferencia de datos cumpla con la normativa de protecci贸n de datos del Reino Unido. Por ejemplo, nos aseguramos de que existan Cl谩usulas Contractuales Tipo o Acuerdos Internacionales de Transferencia de Datos aprobados por la Information Commissioner鈥檚 Office (ICO), el Gobierno del Reino Unido y/o la Comisi贸n Europea. Llevamos a cabo una evaluaci贸n detallada para garantizar que las empresas que reciben sus datos puedan cumplir con estas cl谩usulas. P贸ngase en contacto con nosotros si desea m谩s informaci贸n. Tambi茅n existen ocasiones en las que usted puede encontrarse fuera del Reino Unido. En ese caso, dado que somos una organizaci贸n del Reino Unido, estar谩 compartiendo su informaci贸n personal con nosotros aqu铆, en el Reino Unido.
Mantener su informaci贸n protegida y segura
Trybe se compromete a mantener la informaci贸n personal segura para protegerla frente a accesos, usos, difusiones o destrucciones inapropiados o accidentales, y frente a su p茅rdida. En septiembre de 2020 obtuvimos la certificaci贸n en la norma internacional de seguridad de la informaci贸n, ciberseguridad y protecci贸n de la privacidad ISO27001. Procuramos que nuestros proveedores adopten medidas similares para mantener sus datos seguros. Adoptamos medidas organizativas para mantener la informaci贸n segura y ofrecemos formaci贸n peri贸dica al personal sobre protecci贸n de datos.
Cu谩nto tiempo conservamos sus datos
脷nicamente conservaremos su informaci贸n durante el tiempo necesario para cumplir nuestras obligaciones y la finalidad original del tratamiento. En funci贸n de la base jur铆dica, podemos necesitar conservar determinada informaci贸n durante m谩s tiempo, por ejemplo, para cumplir con la normativa fiscal y contable, y en algunos casos anonimizaremos su informaci贸n de modo que ya no pueda asociarse con usted. Debido a los plazos establecidos por la normativa de prescripci贸n, conservaremos la informaci贸n durante un m谩ximo de 6 a帽os tras la finalizaci贸n de nuestra relaci贸n con usted, salvo que estemos obligados a suprimir dichos datos de nuestros registros por otros motivos. Al establecer nuestro calendario de conservaci贸n, tenemos en cuenta la base jur铆dica, la sensibilidad de la informaci贸n, el tipo de informaci贸n y, una vez finalizado el plazo de conservaci贸n, c贸mo tratamos dicha informaci贸n.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de inter茅s. No obstante, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no ejercemos ning煤n control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos hacernos responsables de la protecci贸n y privacidad de la informaci贸n que facilite mientras visita dichos sitios, y tales sitios no est谩n sujetos a esta declaraci贸n de privacidad. Debe actuar con precauci贸n y consultar la declaraci贸n de privacidad aplicable al sitio web en cuesti贸n.
Mantener sus datos correctos
Nos comprometemos a mantener su informaci贸n actualizada. Si considera que hemos cometido un error, p贸ngase en contacto con nosotros como se indica m谩s abajo, y haremos todo lo posible por corregirlo.
Sus derechos en materia de protecci贸n de datos
Conforme a la normativa de protecci贸n de datos, usted dispone de derechos, entre ellos:
Su derecho de acceso - Tiene derecho a solicitarnos copias de su informaci贸n personal.
Su derecho de rectificaci贸n - Tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos la informaci贸n personal que considere inexacta. Tambi茅n tiene derecho a solicitarnos que completemos la informaci贸n que considere incompleta.
Su derecho de supresi贸n - Tiene derecho a solicitarnos que suprimamos su informaci贸n personal en determinadas circunstancias.
Su derecho a la limitaci贸n del tratamiento - Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de su informaci贸n personal en determinadas circunstancias.
Su derecho de oposici贸n al tratamiento - Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su informaci贸n personal en determinadas circunstancias.
Su derecho a la portabilidad de los datos - Tiene derecho a solicitar que transfiramos la informaci贸n personal que nos facilit贸 a otra organizaci贸n, o a usted, en determinadas circunstancias.
Sus derechos en relaci贸n con la toma de decisiones automatizada y la elaboraci贸n de perfiles - Como principio general, tiene derecho a no ser objeto de una decisi贸n basada 煤nicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboraci贸n de perfiles. No obstante, podemos automatizar dicha decisi贸n si es necesaria para la celebraci贸n o ejecuci贸n de un contrato entre nosotros, si est谩 autorizada por ley o normativa, o si usted ha prestado su consentimiento expl铆cito. Actualmente, no obstante, no adoptamos ninguna decisi贸n por medios automatizados.
Por lo general, no tendr谩 que abonar ninguna tasa por ejercer sus derechos. Si presenta una solicitud, disponemos de un mes natural para responderle. Cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en particular por su car谩cter repetitivo, podremos cobrar una tarifa razonable, teniendo en cuenta los costes administrativos de facilitar la informaci贸n, o podremos negarnos a atenderlas. Cuando denegemos una solicitud, le explicaremos los motivos de la denegaci贸n y le recordaremos su derecho a presentar una reclamaci贸n.
Si tiene alguna pregunta relacionada con esta pol铆tica de privacidad o con la forma en que utilizamos sus datos personales, env铆elas a compliance@try.be o rem铆talas por correo postal al Delegado de Protecci贸n de Datos, Trybe, 24-28 Bloomsbury Way, London, WC1A 2SN.
Tenga en cuenta que existen excepciones a los derechos anteriores y que, aunque siempre intentaremos responder a su satisfacci贸n, puede haber situaciones en las que no podamos hacerlo. Si no est谩 satisfecho con nuestra respuesta, o considera que se han vulnerado sus derechos de protecci贸n de datos o privacidad, debe ponerse en contacto con la Information Commissioner's Office del Reino Unido, que supervisa el cumplimiento de la normativa de protecci贸n de datos en el Reino Unido. Puede consultar c贸mo hacerlo en: Information Commissioner's Office (ICO) Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF ico.org.uk/make-a-complaint/
Cambios en nuestra pol铆tica de privacidad:
Actualizaremos peri贸dicamente nuestra pol铆tica de privacidad para garantizar que est茅 al d铆a y refleje fielmente c贸mo y por qu茅 utilizamos sus datos personales. Cons煤ltela regularmente para comprobar si se han producido actualizaciones.
Esta pol铆tica de privacidad se actualiz贸 por 煤ltima vez en mayo de 2025