La forma más inteligente de gestionar reservas e impulsar los ingresos.

Parte de The Access Group, ResDiary es un sistema online de gestión de mesas y reservas utilizado por más de 11.000 restaurantes, bares, cafeterías, hoteles, pubs y clubes en todo el mundo. Creado por expertos en hostelería, ResDiary ayuda a los locales a atraer nuevos clientes, aumentar las reservas, reducir las ausencias sin aviso y gestionar promociones, eventos y pagos desde una única plataforma sin comisiones, liberando a los equipos para que se centren en ofrecer un gran servicio mientras impulsan los ingresos y la eficiencia operativa.

Características principales:

• Ahorra tiempo: una media de 468 horas ahorradas al año.

• Reservas sin comisiones: evita costes ocultos y conserva más ingresos.

• Predicción y mitigación de ausencias con IA: reduce los cubiertos perdidos con herramientas proactivas.

• Etiquetado inteligente de clientes Evo: personaliza el marketing y las comunicaciones con los huéspedes.

• Widget de reservas y mensajería personalizables: flujos de reserva y confirmaciones acordes a tu marca.

• Gestión de colas por SMS: automatiza las listas de espera y mantén informados a los huéspedes.

• Pedidos anticipados para reservas grandes: recopila pedidos e información sobre alérgenos con antelación.

• Venta cruzada entre locales: retén y aumenta los ingresos en múltiples ubicaciones.

• Alertas de servicio en tiempo real: mantén altos estándares con notificaciones instantáneas.

• Información del asistente de IA: toma decisiones rápidas gracias a análisis instantáneos.

• Integración con Reserve with Google y Meta: reservas directas rápidas a través de las principales plataformas.

• Visibilidad en DesignMyNight: aumenta tu exposición a hasta 3,9 millones de usuarios al mes.

La integración TRYBE–ResDiary permite a los huéspedes reservar paquetes completos de spa y mesas de restaurante en un único flujo simplificado. Las reservas de spa y ocio llegan directamente a TRYBE, mientras que la disponibilidad y las reservas de restauración se obtienen de ResDiary, ofreciendo a los huéspedes una experiencia de reserva unificada y cómoda, y al personal una única vista operativa.

Ventajas principales:

• Mayor satisfacción del huésped: un recorrido de reserva unificado permite reservar el paquete completo en un solo lugar, en cualquier momento.

• Mayor eficiencia operativa: las reservas de spa se dirigen a TRYBE y las de restauración a ResDiary automáticamente, reduciendo la gestión manual.

• Ahorro de costes y aumento de ingresos: menos errores e intervenciones manuales, una mejor asignación de recursos y una mayor satisfacción del cliente mejoran los resultados.

Para más información sobre ResDiary, ponte en contacto con:

Andy Hall