Una plataforma que impulsa cada parte del recorrido del huésped.

Protel PMS, parte de Planet, es una plataforma de gestión hotelera utilizada por hoteles, resorts y grupos hoteleros en todo el mundo. Creado para dar soporte desde hoteles boutique independientes hasta grandes operaciones multipropiedad, Protel combina reservas, operaciones de recepción, gestión de huéspedes, informes, integraciones de TPV y herramientas de distribución en un único ecosistema conectado. Con opciones tanto nativas en la nube como on-premise, Protel da a los equipos del hotel la flexibilidad para gestionar sus operaciones de forma eficiente mientras ofrecen experiencias de huésped sin fricciones.

Características principales:

• Sistema de gestión hotelera (PMS): gestiona reservas, inventario de habitaciones, limpieza, facturación, check-in y check-out, y perfiles de huéspedes. 

• Flexibilidad en la nube y on-premise: elige entre infraestructura nativa en la nube o implementación on-premise según tus necesidades operativas. 

• Gestión multipropiedad: centraliza operaciones en grupos hoteleros y carteras de propiedades con Protel MultiProperty. 

• Gestión de canales y reservas online: intégrate con OTAs y plataformas de reserva para sincronizar tarifas, disponibilidad y reservas en tiempo real. 

• Interacción con huéspedes y CRM: mantén perfiles de huéspedes detallados, preferencias y herramientas de comunicación

• Limpieza y mantenimiento: haz seguimiento del estado de las habitaciones, las tareas de mantenimiento y los flujos operativos para mejorar la eficiencia entre departamentos. 

• TPV y pagos integrados: conecta servicios adicionales directamente al PMS para una facturación y cargo a habitación optimizados. 

• Operaciones móviles: permite que el personal y los responsables accedan a herramientas operativas, informes e información de huéspedes desde dispositivos móviles, con mayor flexibilidad dentro de la propiedad. 

• Informes y análisis: accede a información operativa y financiera con herramientas de informes avanzadas

Protel y TRYBE crean un ecosistema de hostelería y bienestar totalmente conectado. Mientras Protel gestiona la operativa central del hotel, desde las reservas y los flujos de recepción hasta la limpieza, la facturación y los perfiles de huéspedes, TRYBE impulsa la experiencia de spa, bienestar, ocio y actividades. Juntos, permiten a hoteles y resorts unificar los datos de huéspedes, optimizar las operaciones entre departamentos y ofrecer un recorrido de huésped más personalizado y completo en alojamiento, bienestar, fitness, restauración y también experiencias adicionales.

Para más información sobre Protel, visita:
Sitio web oficial de Protel