Datos de huéspedes limpios. Resultados reales.

Ireckonu ofrece soluciones de middleware y de plataforma de datos de clientes (CDP) que unifican los datos de grupos hoteleros complejos para aportar información procesable y recorridos de huésped sin fricciones.

Desde hoteles boutique hasta grandes cadenas internacionales, Ireckonu centraliza y depura los datos, crea perfiles de huésped unificados y habilita la segmentación y la automatización de marketing basadas en IA, para que los hoteles puedan personalizar sus comunicaciones, mejorar el upselling y tomar decisiones basadas en datos en cada punto de contacto. Con equipos repartidos por Europa, Norteamérica y Asia, Ireckonu sigue ampliando sus capacidades para ejecutar marketing personalizado a gran escala.

Características principales:

• Hub de integraciones: conecta el PMS, motores de reserva, spa, ocio y sistemas de terceros.

• Supervisión e informes en tiempo real: business intelligence en directo e información operativa.

• Calidad y limpieza de datos: validación y enriquecimiento automatizados para datos fiables.

• Emparejamiento y fusión: resolución de identidad para crear un perfil de huésped unificado.

• Segmentación y gestión de identidad: creación precisa de audiencias en todas las propiedades.

• Automatización de marketing: activa campañas personalizadas en todos los canales.

• Segmentación con IA y ML: cohortes de huéspedes predictivas y basadas en comportamiento.

• Marketing impulsado por IA: optimiza el alcance y las estrategias de upselling con machine learning.

Juntos, TRYBE e Ireckonu reúnen los datos de spa, ocio y actividades en el perfil central del huésped, para que los hoteles puedan por fin ver y actuar sobre todo el recorrido del huésped, no solo sobre los datos de alojamiento. Esto permite ofrecer experiencias más personalizadas, mejorar el upselling y contar con una única fuente de verdad en toda la marca.

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Emilia Korhonen