Reservas de hotel, experiencias del huésped e ingresos directos, todo unido en una única plataforma conectada.

Como parte de Access Hospitality, Avvio combina tecnología de reservas, compromiso con el huésped, CRM, pagos y herramientas de marketing en un único ecosistema conectado para hoteles y grupos hoteleros. 

Características principales:

• Motor de reservas directas: ofrece una experiencia de reserva online sin fricciones

• Herramientas de compromiso con el huésped: ofrece a los huéspedes comunicación personalizada, funciones de autoservicio, experiencias de check-in digital y ofertas a medida durante toda su estancia. 

• CRM y perfilado de huéspedes: captura y gestiona datos detallados de los huéspedes para respaldar el marketing personalizado, la fidelización y las promociones segmentadas 

• Integraciones escalables: Avvio se conecta con el PMS del hotel, channel managers, proveedores de pago y plataformas hoteleras para agilizar los flujos operativos.

• Automatización de marketing: automatiza las comunicaciones con los huéspedes, las promociones, los mensajes previos a la llegada, las oportunidades de upselling y el contacto tras la estancia

• Autoservicio y experiencias digitales del huésped: permite a los huéspedes gestionar sus reservas, completar el check-in online, acceder a servicios de conserjería digital y modificar su estancia desde un único portal conectado. 

• Herramientas de optimización de ingresos: utiliza información basada en IA, recomendaciones personalizadas y experiencias de reserva inteligentes para maximizar los ingresos directos y aumentar el gasto de los huéspedes. 

• Informes y analítica: accede a información operativa, tendencias de reservas, informes de comportamiento de los huéspedes y paneles de rendimiento

• Gestión hotelera multipropiedad: gestiona el compromiso con el huésped, las reservas y los informes de varios hoteles desde una única plataforma centralizada. 

Con Avvio gestionando las reservas de hotel, las experiencias del huésped y las reservas directas, y TRYBE impulsando las reservas de spa, ocio y actividades, los hoteles pueden ofrecer una experiencia de huésped completa y sin fisuras que abarca alojamiento, spa, restauración y ocio en un único ecosistema conectado.

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