La integración de TRYBE y RMS simplifica las operaciones de spa y hotel

TRYBE, la plataforma de gestión de spas, actividades y ocio en la nube diseñada para el sector de la hostelería, ha lanzado la primera fase de su integración con RMS, la plataforma hotelera líder para hoteles, moteles, apartamentos con servicios y parques de vacaciones.

Los hoteles y los spas han funcionado tradicionalmente en plataformas separadas, lo que a menudo obliga al personal a transferir manualmente los cargos del spa al software de reservas del hotel, un proceso lento y propenso a errores.

La nueva integración entre TRYBE y RMS cambia esto. Los cargos y pagos ahora fluyen automáticamente entre ambas plataformas, garantizando una facturación precisa, una conciliación más ágil y un ahorro de horas valiosas cada semana para el personal, con clientes de TRYBE que ahorran una media de 22 días al año en tareas administrativas.

En esta primera fase, todos los cargos de habitación y fuera de habitación —incluidos los tratamientos de spa— registrados en TRYBE se reflejan al instante en la plataforma RMS. Los pagos procesados a través de TRYBE también se sincronizan automáticamente. Esta conexión en tiempo real elimina la doble gestión y reduce las tareas administrativas, liberando a los equipos para que se centren más en la experiencia del huésped.

Las futuras fases de la integración irán aún más lejos. Próximamente, los establecimientos podrán identificar las reservas que incluyen paquetes de spa y enviar a los huéspedes un enlace directo para reservar sus horarios de tratamiento preferidos, agilizando las operaciones y añadiendo un toque personalizado al recorrido del huésped.

Ricky Daniels, cofundador de TRYBE, añadió: «Estamos encantados de lanzar la primera etapa de nuestra integración con RMS, una plataforma que comparte nuestra visión de simplificar las operaciones hoteleras mediante tecnología inteligente y escalable. Las funciones disponibles hoy ya generan ahorro de tiempo y claridad operativa, mientras que la hoja de ruta futura desbloqueará aún más valor para los operadores y sus huéspedes».

Adam Seskis, CEO de RMS, declaró: «Este es un primer paso práctico que marca una diferencia real tanto para los equipos como para los huéspedes. Al automatizar el flujo de cargos y pagos entre RMS y TRYBE, eliminamos fricciones para el personal y garantizamos una experiencia más fluida y profesional para el huésped. También es un hito clave en nuestro camino hacia una plataforma más conectada y todo en uno para los operadores hoteleros».

Esta colaboración forma parte del compromiso más amplio de RMS de construir un ecosistema conectado que ayude a las empresas hoteleras a aumentar sus ingresos, agilizar sus operaciones y responder con confianza a las expectativas cambiantes de los huéspedes.

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