Maximizar los ingresos durante todo el año

En el sector de la hostelería hay momentos en los que el negocio va viento en popa y tienes el aforo completo, y otros en los que reina tanto silencio que lo único que se oye son los chorros del jacuzzi.

Esto puede afectar significativamente a tus finanzas, a la moral del equipo y al ambiente general de tu espacio. Y, por desgracia, incluso durante los periodos flojos, sigues necesitando alcanzar tus objetivos de ingresos y de negocio.

Sortear estos altibajos estacionales puede ser todo un reto. Por suerte, en TRYBE hemos ideado formas innovadoras de ayudarte a sacar el máximo partido a estos periodos más tranquilos.

Antes de entrar en cómo aumentar tus ingresos, merece la pena señalar que puedes aprovechar cualquier tiempo muerto como una oportunidad para mejorar tus habilidades, aprender y crecer. Por ejemplo, puedes renovar el aspecto de tu web, aprender un nuevo tratamiento para ofrecer a los huéspedes o añadir nuevos productos a tu catálogo.

Estos pequeños cambios pueden ayudar a preparar tu negocio para el futuro. Pero sabemos que también quieres maximizar el potencial de tu establecimiento y ofrecer la mejor experiencia posible a tus huéspedes. Una forma de conseguirlo es aprovechar al máximo la tecnología que tienes a tu disposición. ¿Estás sacando todo el partido a sus posibilidades? Con TRYBE puedes crear packs, vender bonos, ofrecer ventajas exclusivas a tus socios y mucho más.

Packs: no hay límites

Atrás quedaron los días de los tratamientos sueltos: ahora los clientes reservan varios tratamientos a la vez, con extras como el almuerzo, una bebida de bienvenida y un producto de venta al público.el 92 % de las reservas a través de TRYBE son packs, así que, como hotel o spa, puedes sacarles el máximo partido durante los periodos más tranquilos y maximizar tus oportunidades de ingresos.

Los packs populares en temporada alta se pueden adaptar y convertir fácilmente en propuestas de temporada con solo unos pequeños retoques. Por ejemplo, cuando hace más frío, cambia esa copa de prosecco por un chocolate caliente, o sustituye una sesión de hidroterapia por un masaje con piedras calientes. Añadir imágenes de temporada a estos packs, para ayudar a transmitir el ambiente y la sensación del día y del clima, solo servirá para atraer más al cliente hacia estas opciones.

Si no quieres cambiar los detalles del pack, añade detalles de temporada de cortesía, como un albornoz o una sesión de jacuzzi para calentar a los huéspedes en los meses más fríos, mientras que en verano un batido o un mini bote de protector solar es algo que encantará a tus huéspedes. Estos pequeños detalles te beneficiarán a largo plazo gracias a las reseñas y al boca a boca, que se traducen en clientes que repiten.

Los packs a medida, y cualquier cambio como estos, se pueden diseñar, crear y gestionar a través de TRYBE. Y gracias a nuestra funcionalidad de packs dinámicos, tu disponibilidad y la de tu equipo aparece en tiempo real en el sistema de reservas online, de modo que solo se puede reservar lo que realmente está disponible. Nada de organizar horarios a mano para ti, y una experiencia de reserva fluida para tus huéspedes.

Ofrece ventajas exclusivas a tus socios

Desde la pandemia de 2020, se ha producido un fuerte aumento de consumidores que se centran en la salud y el bienestar de forma continuada; ya no es algo puntual. Un estudio reciente reveló queel 42 % de los consumidores considera la salud y el bienestar una prioridad. Si tu establecimiento no ofrece membresías, deberías planteártelo, y TRYBE puede ayudarte.

Los socios son tus clientes actuales: son tu mejor público para hacer upselling y ofrecerles nuevas oportunidades. Ofrece descuentos exclusivos, experiencias de cortesía y descuentos exclusivos a tus socios para que traigan a otros huéspedes.

Descuentos de última hora, rebajas y packs especiales

En TRYBE hemos comprobado que los huéspedes reservan sus escapadas cada vez más cerca de la fecha de llegada, lo que puede complicar la planificación para ti y tu equipo. Sin embargo, puedes sacar partido a esta información.

Si sabes que el miércoles no tienes huéspedes, envía una oferta promocional el lunes. O, si estos bajones se repiten cada año en la misma época, ten preparadas ofertas, promociones y packs de última hora. ¿Octubre registra siempre una caída de visitantes? Programa correos para enviar a tu base de datos una semana antes, coloca carteles por el spa para que los socios vean fechas concretas dando a entender que es algo exclusivo, vende bonos para ocasiones futuras y ten a tu equipo listo para llamar a antiguos huéspedes con estas ofertas tan interesantes.

¿Te han contactado antes para una reserva de grupo que no pudiste atender por falta de aforo? Ponte en contacto con ellos y mira cómo puedes ayudarles en un momento que te convenga. Aprovecha estos periodos tranquilos para sacar partido a esas oportunidades perdidas.

El software de TRYBE puede ayudarte durante todo el año con todos los descuentos, rebajas, promociones y ofertas, ya sean de última hora o planificadas.

Prepárate, prepárate, prepárate

Decidas como decidas superar estos periodos tranquilos, es importante prepararte. Ten listas tus campañas de marketing, acoge las grandes reservas de grupo, ofrece ventajas exclusivas a tus socios, prueba nuevos tratamientos con descuento, promociona la venta de bonos o mejora tu oferta de membresías.

Las posibilidades son infinitas, y hay muchas cosas que puedes hacer para aumentar tus ingresos y mantenerte financieramente fuerte durante todo el año. Es importante que sigas innovando y que te mantengas a la vanguardia de nuevas iniciativas.

Si tienes alguna pregunta, o quieres saber más sobre el software de TRYBE - ¡envíanos un mensaje!Nos encantaría charlar contigo.