Mehr Direktumsatz durch Intelligenz, die Ihre verstreuten Gästedaten in Buchungen verwandelt.

Revinate hilft Hotels dabei, fragmentierte Gästedaten in konkrete Maßnahmen umzuwandeln, indem einheitliche Rich Guest Profiles erstellt werden. Durch die Erfassung von Daten aus PMS-, F&B-, Spa-, Golf- und Folio-Systemen sowie Identitätsauflösung ermöglicht Revinate personalisierte Kampagnen über E-Mail, Voice und Mobile – damit Sie die richtigen Gäste gewinnen, Direktbuchungen steigern und langfristige Loyalität sowie Umsatz ausbauen können.

Wichtigste Funktionen:

• Datenintegrationen: Daten aus PMS, Restaurants, Spas, Golf und Folios erfassen.

• Identitätsauflösung: ML-gestützte Bereinigung, Duplikaterkennung und Zusammenführung von Datensätzen.

• Rich Guest Profiles®: 360°-Blick auf Gästepräferenzen, Historie und Wert.

• Personalisiertes Marketing: zielgerichtete E-Mail-, Voice- und Mobile-Kampagnen zur Gewinnung und Bindung von Gästen.

• First-Party-Datenhoheit: die Beziehung selbst besitzen, um die Abhängigkeit von Drittanbietern zu reduzieren und Margen zu schützen.

Gemeinsam ermöglichen TRYBE und Revinate, dass Spa-, Freizeit- und Aktivitätsbuchungen über TRYBE in die Gästeprofile einfließen, sodass Unternehmen gezieltere Segmentierung erreichen können.

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Christina Cook