Datenschutz

Vielen Dank für Ihren Besuch der Trybe-Website unter try.be (die "Website").

Im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen des Vereinigten Königreichs und der EU erläutert diese Datenschutzerklärung, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, wenn Sie unsere Website besuchen, Empfänger unserer Leistungen sind oder einer unserer Lieferanten sind.

Wer sind „wir“?

In dieser Erklärung bezeichnen die Begriffe 'wir', 'uns', 'unser' oder 'Trybe' die Five Nines Digital Limited (handelnd unter 'Trybe'), eine nach dem Recht von England und Wales gegründete Gesellschaft (Handelsregisternummer 12201800) mit eingetragenem Sitz in 24-28 Bloomsbury Way, London, WC1A 2SN. Unsere ICO-Registrierungsnummer lautet ZA774525. Wir sind je nach Sachverhalt entweder Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten Informationen (d. h. die Organisation, die Entscheidungen darüber trifft, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden).

Als Verantwortlicher setzen wir uns dafür ein, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und transparent darüber zu informieren, welche Informationen wir speichern.

Wenn wir eine Leistung für eine Organisation erbringen oder in deren Auftrag tätig sind, sind wir in der Regel Auftragsverarbeiter, und die beauftragende Organisation ist der Verantwortliche. Wenn Sie keine direkte vertragliche Beziehung mit Trybe haben, jedoch eine direkte Beziehung zu einem unserer Geschäftskunden (z. B. als Mitarbeiter des Geschäftskunden oder als Kunde, der die Leistungen dieses Unternehmens über die Trybe-Plattform in Anspruch nimmt), ist wahrscheinlich dieser Geschäftskunde der Verantwortliche und am besten in der Lage, Ihnen weiterzuhelfen. Unsere Verantwortlichkeiten als Auftragsverarbeiter für Kunden, die die Trybe-Plattform nutzen, sind in den Trybe Software Access Terms and Conditions dargelegt.

Zweck dieser Erklärung ist es, Ihnen verständlich zu erläutern, wie wir – soweit wir Verantwortlicher sind – die personenbezogenen Daten erheben und verwenden, die Sie uns online, per Telefon oder per E-Mail zur Verfügung stellen. Wir stellen sicher, dass wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit allen geltenden Datenschutzgesetzen verwenden.

Die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer Daten bedeutet:

Fair und transparent gegenüber Ihnen zu handeln.
Den Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten klar zu benennen und zu prüfen, ob ein zusätzlicher Zweck mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben vereinbar ist. Wir dokumentieren diese Zwecke und überprüfen sie regelmäßig.
Sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten Informationen angemessen, relevant und auf das für den Verarbeitungszweck erforderliche Maß beschränkt sind.
Wir unternehmen alle angemessenen Schritte, um sicherzustellen, dass die von uns gespeicherten und verarbeiteten Informationen korrekt sind, und ergreifen bei unzutreffenden Informationen Abhilfemaßnahmen zur Korrektur.
Wir bewahren Informationen nicht länger auf, als erforderlich ist; wir identifizieren personenbezogene Daten, die wir nicht mehr benötigen, und löschen oder anonymisieren diese, sofern angemessen.
Sicherzustellen, dass geeignete technische Sicherheitsmaßnahmen vorhanden sind, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren.

Wie wir personenbezogene Daten erhalten und warum wir sie verarbeiten

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten aus unterschiedlichen Gründen und in unterschiedlichen Situationen, jedoch stets nur, wenn wir über eine Rechtsgrundlage dafür verfügen. Unsere Zwecke und die Rechtsgrundlage für die Nutzung jeder Datenart sind nachstehend aufgeführt.

Personenbezogene Daten können uns direkt von Ihnen zur Verfügung gestellt werden oder aus anderen Quellen stammen. Nachstehend geben wir Ihnen eine Reihe von Beispielen dafür, wann und warum wir personenbezogene Daten verarbeiten. Diese Liste ist nicht abschließend, und aufgrund der Art unserer Leistungen kann es vorkommen, dass uns aus neuen und sich weiterentwickelnden Gründen neue Kategorien personenbezogener Daten mitgeteilt werden. Aus diesem Grund überprüfen wir diese Erklärung fortlaufend.

Um unsere Leistungen zu erbringen, zu verwalten und zu prüfen
Um unsere Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter zu schützen
Um neue Mitglieder unseres Teams zu gewinnen
Um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
Um Anfragen, Vorfälle, Beschwerden oder Rechtsansprüche zu untersuchen
Für interne Verwaltungs- und Managementzwecke, wie etwa die Dokumentation von Anfragen, Rückmeldungen oder Beschwerden
Um Ihnen Service- und Betriebsbenachrichtigungen zukommen zu lassen
Wir können unter Verwendung der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse gelegentlich Werbe-E-Mails über neue Produkte, Produktaktualisierungen, Sonderangebote oder andere Informationen versenden, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir verstehen jedoch, dass sich Ihre Bedürfnisse und Anforderungen ändern können, und Sie können zu einem späteren Zeitpunkt widersprechen, indem Sie uns schriftlich kontaktieren unter compliance@try.be oder indem Sie den Link 'Abmelden' in der E-Mail auswählen. Wir werden Ihnen keine Informationen zusenden, wenn Sie uns darum gebeten haben. Sie haben jederzeit das Recht, uns die Kontaktaufnahme zu Marketingzwecken zu untersagen

Nach der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) stützen wir uns bei der Verarbeitung dieser Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung. Wenn eine Einwilligung erteilt wurde, können Sie diese jederzeit widerrufen. Kontaktieren Sie uns dazu einfach.
Wir haben eine vertragliche Verpflichtung. Zum Beispiel, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, an dem Sie beteiligt sind, oder um vorvertragliche Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin zu ergreifen.
Wir haben eine rechtliche Verpflichtung. Zum Beispiel, wenn die Verarbeitung erforderlich ist, damit wir unseren Verpflichtungen nach Gesellschafts- und Finanzrecht nachkommen oder Informationen an Strafverfolgungsbehörden oder Gerichte weitergeben können.
Wir haben ein berechtigtes Interesse. Zum Beispiel, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, außer wenn diese Interessen durch die Interessen, Rechte oder Freiheiten betroffener Personen (wie Sie) überwogen werden. Zur Beurteilung berücksichtigen wir mehrere Faktoren, etwa was Ihnen zum Zeitpunkt der Bereitstellung Ihrer Daten mitgeteilt wurde, welche Erwartungen Sie hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, die Art der personenbezogenen Daten sowie die Auswirkungen der Verarbeitung auf Sie. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf diese Weise berücksichtigen und gewichten wir außerdem mögliche Auswirkungen auf Sie (sowohl positive als auch negative) sowie Ihre datenschutzrechtlichen Rechte. Wir werden Ihre Daten nicht für Aktivitäten nutzen, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie überwogen werden, etwa wenn die Erhebung und Nutzung Ihrer Daten übermäßig eingreifend wäre (es sei denn, wir sind anderweitig gesetzlich dazu berechtigt oder verpflichtet).

Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Manche Kategorien personenbezogener Daten gelten gesetzlich als sensibler als andere. Dies wird als 'besondere Kategorie' oder 'sensible personenbezogene Daten' bezeichnet und umfasst etwa Informationen über Ihre Gesundheit, ethnische Herkunft, religiöse Überzeugungen, politische Meinungen oder genetische bzw. biometrische Daten, die zu Ihrer Identifizierung verwendet werden. Wir verarbeiten sensible personenbezogene Daten nicht routinemäßig, es kann jedoch in seltenen Fällen vorkommen, dass uns diese von einem Kunden oder Lieferanten mitgeteilt werden.

Zu den Rechtsgrundlagen, auf die wir uns für diese Verarbeitung stützen, zählen:

Ausdrückliche Einwilligung oder in selteneren Fällen:
Wenn wir Ihre lebenswichtigen Interessen (oder die einer anderen Person) schützen müssen; und/oder
Wenn dies im öffentlichen Interesse oder zu amtlichen Zwecken erforderlich ist

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir erheben

Um Ihnen Leistungen und Support anbieten zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Welche personenbezogenen Daten wir erheben, hängt davon ab, wie Sie mit Trybe-Leistungen interagieren und diese nutzen. Beispielsweise kann die Nutzung unserer Leistungen als Kunde anders ablaufen als die Interaktion mit uns als Lieferant.

Wir können folgende personenbezogene Daten von Ihnen erheben und verarbeiten:

Informationen, die Sie uns mitteilen. Sie können uns Informationen mitteilen, indem Sie sich nach unseren Leistungen erkundigen oder diese nutzen, als einer unserer Lieferanten auftreten oder mit uns telefonisch, per E-Mail, per Post, persönlich oder auf andere Weise korrespondieren. Die von Ihnen mitgeteilten Informationen können sowohl Unternehmens- als auch persönliche Angaben umfassen, etwa Ihren Firmennamen, Ihren Namen, Ihre Adresse, geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie finanzielle Informationen des Unternehmens.
Informationen über andere Personen. Wenn Sie uns Informationen über Ihre Mitarbeiter oder Kunden mitteilen, geben Sie uns Informationen über eine andere Person weiter. Bei der Weitergabe dieser Daten an uns sind Sie möglicherweise der Verantwortliche für diese Daten, während Trybe als Auftragsverarbeiter die Leistung für Sie erbringt. In diesem Fall stellen Sie bitte sicher, dass die betroffene Person über Ihre eigenen internen Datenschutzhinweise und -verfahren angemessen über die Weitergabe ihrer Daten an uns informiert wird.
Informationen, die wir durch Ihre Nutzung unserer Website erheben. Bei jedem Besuch unserer Website können wir automatisch folgende Informationen erheben:
- Technische Informationen, einschließlich der Internetprotokoll(IP)-Adresse, über die Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, des Browsertyps und der Browserversion sowie Gerätedetails
- Informationen über Ihren Besuch, einschließlich Datum und Uhrzeit, Antwortzeiten der Seiten sowie von Ihnen ausgefüllte Formulare.
- Ihre finanziellen Unternehmensdaten, z. B. Angaben dazu, wie wir Sie bezahlen

Website-Cookies

Cookies sind kleine, aus Buchstaben und Zahlen bestehende Dateien, die beim Aufruf von Websites auf ein Gerät heruntergeladen werden. Sie werden häufig verwendet, damit Websites funktionieren, zum Beispiel damit Videos abgespielt werden können oder Websites effizienter arbeiten, und um den Website-Betreibern Servicedaten bereitzustellen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir möglicherweise automatisch nicht-personenbezogene Informationen über Sie, etwa den von Ihnen verwendeten Browsertyp und die Art, wie Sie auf unsere Website gelangt sind (direkt oder über eine verweisende Website). Bei der Erhebung dieser Informationen können Cookies und Web-Beacons zum Einsatz kommen. Ein Web-Beacon ist eine kleine Grafik auf einer Webseite, mit der wir den Traffic auf der Website überwachen können. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von Ihrem Webbrowser bei Ihrem ersten Besuch der Website auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt wird. Anhand der auf diese Weise erhobenen Informationen allein können Sie nicht identifiziert werden; sie dienen lediglich dazu, uns bei der Bereitstellung eines effektiven Service auf unserer Website zu unterstützen sowie umfassende demografische Informationen für die aggregierte Nutzung und zur Verbesserung der Website zu erheben. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Cookies auf Ihrem Computer löschen oder blockieren, wenn Sie dies wünschen, allerdings funktionieren bestimmte Leistungen möglicherweise nicht korrekt, nicht so schnell oder gar nicht, wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt.

Weitergabe von Informationen

Soweit erforderlich und im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben geben wir Informationen intern innerhalb von Trybe sowie an Dritte weiter, sofern wir über eine Rechtsgrundlage dafür verfügen. Wir geben Informationen weiter, wenn eine gesetzliche, aufsichtsrechtliche oder berufsrechtliche Verpflichtung zur Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten besteht, um die einschlägigen Vorschriften anzuwenden und/oder die Rechte oder die Sicherheit unserer gegenwärtigen und ehemaligen Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter zu schützen. Wir sind unter Umständen auch verpflichtet, Informationen an gesetzliche und aufsichtsrechtliche Behörden, Strafverfolgungsbehörden und Gerichte weiterzugeben oder im Falle der Übertragung unserer gesamten Organisation oder eines Teils davon.

Drittorganisationen (Unterauftragsverarbeiter)

Für unsere allgemeinen, alltäglichen Datenverarbeitungstätigkeiten nutzen wir Drittorganisationen bzw. -systeme, um uns bei der Verwaltung, Bereitstellung und Überwachung unserer Leistungen zu unterstützen:

Für die Bereitstellung von IT- und Softwareleistungen zur Verwaltung von Trybe und der Büroorganisation
Für Finanztransaktionen, Gehaltsabrechnung und Buchhaltung
Um uns bei der Verbesserung unserer Leistungen zu helfen
Für die Verwaltung unserer Website und Online-Plattformen
Um Produktaktualisierungen, Werbeaktionen, Branchennachrichten oder andere für Sie interessante Informationen zu teilen
Für jegliche rechtliche und aufsichtsrechtliche Beratung im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Leistungen oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unseres Unternehmens, unserer Kunden, Mitarbeiter oder anderer Personen. Dies umfasst den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Reduzierung von Kreditrisiken.

Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist nur gestattet, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung unserer Leistungspflichten erforderlich ist. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und werden dies auch niemals tun.

Internationale Datenübermittlungen

Wenn wir Partner und Dienstleister außerhalb des Vereinigten Königreichs haben (z. B. GSuite für unsere IT-Leistungen), können Ihre personenbezogenen Daten in anderen Ländern abgerufen oder anderweitig verarbeitet werden. Wir haben Maßnahmen und Schutzvorkehrungen implementiert, um sicherzustellen, dass jede Datenübermittlung den britischen Datenschutzgesetzen entspricht. So stellen wir beispielsweise sicher, dass Standardvertragsklauseln oder internationale Datenübermittlungsvereinbarungen, die vom Information Commissioner’s Office (ICO), der britischen Regierung und/oder der Europäischen Kommission genehmigt wurden, vorliegen. Wir führen eine detaillierte Prüfung durch, um sicherzustellen, dass die Unternehmen, die Ihre Daten erhalten, diese Klauseln einhalten können. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr erfahren möchten. Es gibt außerdem Fälle, in denen Sie sich außerhalb des Vereinigten Königreichs befinden. In diesem Fall teilen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten hier im Vereinigten Königreich mit, da wir eine britische Organisation sind.

Schutz und Sicherheit Ihrer Daten

Trybe setzt sich dafür ein, personenbezogene Daten sicher aufzubewahren, um sie vor unangemessenem oder versehentlichem Zugriff, unangemessener oder versehentlicher Nutzung, Weitergabe oder Vernichtung sowie vor Verlust zu schützen. Im September 2020 wurden wir nach dem internationalen Standard für Informationssicherheit, Cybersicherheit und Datenschutz ISO 27001 zertifiziert. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass unsere Lieferanten ähnliche Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten zu schützen. Wir treffen organisatorische Maßnahmen zur Sicherung von Informationen und bieten unseren Mitarbeitern regelmäßige Schulungen zum Datenschutz an.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung unserer Pflichten und des ursprünglichen Verarbeitungszwecks erforderlich ist. Je nach Rechtsgrundlage müssen wir bestimmte Informationen unter Umständen länger aufbewahren, z. B. zur Einhaltung des Steuer- und Handelsrechts, und in manchen Fällen anonymisieren wir Ihre Daten so, dass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden können. Aufgrund der im Limitation Act festgelegten Fristen bewahren wir Daten maximal 6 Jahre nach Beendigung unserer Beziehung zu Ihnen auf, sofern wir nicht anderweitig verpflichtet sind, diese Daten aus unseren Aufzeichnungen zu entfernen. Bei der Erstellung unseres Aufbewahrungsplans berücksichtigen wir die Rechtsgrundlage, die Sensibilität der Informationen, die Art der Informationen sowie – nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist – den weiteren Umgang mit den Informationen.

Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu weiteren interessanten Websites enthalten. Sobald Sie diese Links genutzt haben, um unsere Website zu verlassen, sollten Sie beachten, dass wir keinerlei Kontrolle über die andere Website haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Vertraulichkeit von Informationen verantwortlich gemacht werden, die Sie beim Besuch solcher Websites bereitstellen; diese Websites unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung. Sie sollten Vorsicht walten lassen und die für die betreffende Website geltende Datenschutzerklärung einsehen.

Aktualität Ihrer Daten

Wir setzen uns dafür ein, Ihre Daten aktuell zu halten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns ein Fehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte wie nachstehend beschrieben, und wir werden uns mit angemessenem Aufwand um eine Korrektur bemühen.

Ihre Datenschutzrechte

Nach dem Datenschutzrecht stehen Ihnen unter anderem folgende Rechte zu:

Ihr Auskunftsrecht - Sie haben das Recht, von uns Kopien Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Ihr Recht auf Berichtigung - Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen, die Sie für unzutreffend halten. Sie haben zudem das Recht, von uns die Vervollständigung von Informationen zu verlangen, die Sie für unvollständig halten.
Ihr Recht auf Löschung - Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung - Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit - Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir Ihnen von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen an eine andere Organisation oder an Sie selbst übermitteln.
Ihre Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen und Profiling - Grundsätzlich haben Sie das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht. Wir können eine solche Entscheidung jedoch automatisieren, wenn dies für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen uns erforderlich ist, gesetzlich oder aufsichtsrechtlich zulässig ist oder Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Derzeit treffen wir jedoch keine Entscheidungen auf automatisierte Weise.

In der Regel müssen Sie für die Ausübung Ihrer Rechte keine Gebühr entrichten. Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir einen Kalendermonat Zeit, um Ihnen zu antworten. Bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anfragen, insbesondere bei wiederholten Anfragen, können wir eine angemessene Gebühr unter Berücksichtigung der Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen erheben, oder wir können die Bereitstellung der Informationen ablehnen. Lehnen wir eine Anfrage ab, erläutern wir Ihnen die Gründe hierfür und weisen Sie auf Ihr Beschwerderecht hin.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, senden Sie diese bitte an compliance@try.be oder per Post an den Datenschutzbeauftragten, Trybe, 24-28 Bloomsbury Way, London, WC1A 2SN.

Bitte beachten Sie, dass die vorstehenden Rechte Ausnahmen unterliegen; wir werden uns zwar stets bemühen, Ihre Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu beantworten, es kann jedoch Situationen geben, in denen uns dies nicht möglich ist. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutz- oder Privatsphärerechte verletzt wurden, sollten Sie sich an das britische Information Commissioner's Office wenden, das die Einhaltung des Datenschutzes im Vereinigten Königreich überwacht. Einzelheiten hierzu finden Sie unter: Information Commissioner's Office (ICO) Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF ico.org.uk/make-a-complaint/

Änderungen unserer Datenschutzerklärung:

Wir werden unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, damit sie stets auf dem neuesten Stand ist und genau widerspiegelt, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen. Bitte schauen Sie regelmäßig vorbei, um zu sehen, ob es Aktualisierungen gegeben hat.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Mai 2025 aktualisiert