Zahlungsbedingungen
Trybe Pay ist unsere integrierte PCI-konforme Zahlungslösung, mit der Trybe-Kunden Zahlungen online oder telefonisch entgegennehmen können – alles über ihre Trybe-Software. Sichern Sie sich Einnahmen, bevor der Kunde Ihr Lokal betritt.
Die für Ihr genutztes Zahlungssystem geltenden Bedingungen finden Sie nachstehend; Einzelheiten sind Ihrem Dauerauftrag zu entnehmen.
Online-Zahlungssystem – Adyen (Trybe Pay)
Kunden müssen im Rahmen des Onboardings auf der Trybe-Plattform einen KYC-Prozess durchlaufen, bevor Zahlungen verarbeitet werden können. Bitte wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um diesen Prozess zu starten.
Die Transaktionsgebühren basieren auf dem Interchange++-Preismodell, das die von den Kartennetzwerken erhobenen Interchange-Gebühren, Scheme-Gebühren und weitere anfallende Gebühren umfasst. Unsere Acquiring-Gebühr pro Transaktion beträgt 1% + 20p, vorbehaltlich der Bedingungen Ihres Vertrags.
Amex-Zahlungen sind hiervon ausgenommen; für diese gilt stattdessen eine Pauschalgebühr von 3% pro Transaktion.
Kartenauthentifizierungen werden mit 10p pro Kartenauthentifizierung berechnet.
Auszahlungen werden täglich verarbeitet und unterliegen einem Auszahlungsfenster von 14 Tagen; jede Auszahlung umfasst Zahlungen, die 14 Tage vor dem Auszahlungsdatum eingegangen sind.
Abgeschlossene Zahlungen und Rückerstattungen werden in nachfolgende Auszahlungen einbezogen, die einige Tage im Voraus verarbeitet werden, vorbehaltlich der Bedingungen Ihres Vertrags. Auszahlungen werden täglich erstellt, wobei sämtliche Transaktionsgebühren vom Auszahlungsbetrag abgezogen werden.
Bitte beachten Sie, dass wir den Betrag, sofern es zu einer Rückbuchung (Chargeback) kommt und das Geld bereits überwiesen wurde, gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit etwaigen angefallenen Adyen-Chargeback-Gebühren von Ihnen zurückfordern müssen.
Online-Zahlungssystem – Stripe Connect
Sie müssen über Stripe Connect ein eigenes Online-Händlerkonto einrichten. Die erforderlichen Schritte für die Ersteinrichtung und das Onboarding stellen wir Ihnen zur Verfügung.
Innerhalb von Stripe Connect und Trybe erhalten Sie die vollständige Backend-Funktionalität sowie Berichte an Ihr Finanzteam zu den Transaktionen, sodass Sie Ihre Online-Zahlungen abgleichen können.
Sie nutzen Ihr eigenes Stripe-Konto und zahlen die von Stripe festgelegten Gebühren. Sollten Sie eigene Sonderkonditionen haben, gelten diese für alle Transaktionen, die wir in Ihrem Auftrag über Stripe verarbeiten.
Für die Einrichtung müssen Sie den Stripe-Onboarding-Prozess durchlaufen; wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um zu beginnen.
Lastschrift-Zahlungssystem – Stripe Connect
Sie müssen über Stripe Connect ein eigenes Online-Händlerkonto einrichten. Die erforderlichen Schritte für die Ersteinrichtung und das Onboarding stellen wir Ihnen zur Verfügung.
Es fällt eine Gebühr von £50+vat/month an, damit Stripe in der Lage ist, in Ihrem Auftrag Lastschriften einzuziehen.
Ihre Transaktionsgebühren für Lastschriften finden Sie in Ihrem Dauerauftrag.
Da tatsächlich Five Nines Digital Limited (unser Handelsunternehmen) das Geld verarbeitet, tragen wir die rechtliche Verantwortung für die Transaktion. Die Überweisung des Geldes erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass wir den Betrag, sofern es zu einer Rückbuchung (Chargeback) kommt und das Geld bereits überwiesen wurde, zusammen mit etwaigen angefallenen Stripe-Chargeback-Gebühren von Ihnen zurückfordern müssen.
Für die Einrichtung müssen Sie den Stripe-Onboarding-Prozess durchlaufen; wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um zu beginnen.