Alles Wichtige an einem Ort.
Jeder Gast. Jedes Detail. Ein leistungsstarkes Profil. Bieten Sie besseren Service, führen Sie smartere Kampagnen durch und gewinnen Sie tiefere Einblicke mit Trybe's vollständigem Kundenverwaltungs-Toolkit.
Zentralisierte Kundenprofile
Behalten Sie alles Wichtige an einem Ort:
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Speichern Sie vollständige Kundendaten
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Sehen Sie den vollständigen Buchungsverlauf ein
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Greifen Sie auf digitale Aufnahmeformulare zu, entweder aus Buchungen oder aus dem Mitgliedschafts-Onboarding
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Sehen Sie gespeicherte Zahlungskarten ein, sicher hinterlegt und PCI-konform
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Verfolgen Sie Mitgliedschaftsdetails
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Behalten Sie Kundenguthaben im Blick, zum Beispiel Kursguthaben, kostenlose Kurse oder Rabatte auf Angebote
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Greifen Sie auf kundenspezifische Analysen zu
Ob erster oder 50. Besuch: Ihr Team weiß genau, um wen es sich kümmert.
Segmentieren und personalisieren
Erstellen Sie aussagekräftige Gästesegmente mithilfe von:
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Von Ihnen definierten Kundenlabels, wie 'VIP', 'Mitglied' oder 'Übernachtungsgast'
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Marketingberechtigungen und -präferenzen
Filtern Sie Ihre Datenbank, um jedes Mal die richtigen Personen mit einer personalisierten Nachricht zu erreichen.
Intelligente Marketing-Tools
Erstellen Sie Marketing-Workflows, die für Sie und Ihr Team funktionieren, legen Sie unbegrenzt viele Marketingberechtigungen an und definieren Sie Ihre eigene Einwilligungssprache. Trybe integriert sich direkt mit:
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For-Sight CRM
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Revinate
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Ireckonu
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Cendyn
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BookBoost
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Oder filtern und exportieren Sie über Trybe CSVs nach Segment, um sie in Tools wie Mailchimp hochzuladen.
Keine getrennten Systeme mehr, sondern optimierte Daten, die Sie wirklich nutzen können.
Massenkommunikation leicht gemacht
Müssen Sie eine bestimmte Gruppe schnell informieren? Direkt in Trybe können Sie:
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Massen-E-Mails an Segmente basierend auf Buchungen, Kursen oder Kunden-Tags versenden
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Alle Teilnehmer eines Fitnesskurses über Änderungen benachrichtigen
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Alle Gäste über eine kurzfristige Schließung oder Terminänderung informieren
Halten Sie Ihre Gäste informiert und Ihr Team entlastet von Telefonanrufen.
Service, der sich persönlich anfühlt
