Eine Plattform für jeden Teil der Gästereise.

Protel PMS, Teil von Planet, ist eine Property-Management-Plattform, die von Hotels, Resorts und Hotelgruppen weltweit genutzt wird. Protel wurde entwickelt, um alles von unabhängigen Boutique-Hotels bis hin zu großen Mehrbetriebsstrukturen zu unterstützen, und vereint Reservierungen, Front-Office-Abläufe, Gästemanagement, Reporting, POS-Integrationen und Distributionstools in einem vernetzten Ökosystem. Mit sowohl cloud-nativen als auch On-Premise-Optionen gibt Protel Hotelteams die Flexibilität, Abläufe effizient zu steuern und dabei nahtlose Gästeerlebnisse zu liefern.

Wichtigste Funktionen:

• Property Management System: Reservierungen, Zimmerinventar, Housekeeping, Abrechnung, Check-in und -out sowie Gästeprofile verwalten. 

• Cloud- & On-Premise-Flexibilität: je nach betrieblichen Anforderungen zwischen cloud-nativer Infrastruktur oder On-Premise-Bereitstellung wählen. 

• Multi-Property-Management: Abläufe über Hotelgruppen und Portfolios hinweg mit Protel MultiProperty zentralisieren. 

• Channel-Management & Online-Buchungen: Integration mit OTAs und Buchungsplattformen zur Echtzeit-Synchronisierung von Preisen, Verfügbarkeiten und Reservierungen. 

• Gästebindung & CRM: detaillierte Gästeprofile, Präferenzen und Kommunikationstools pflegen

• Housekeeping & Instandhaltung: Zimmerstatus, Wartungsaufgaben und operative Workflows verfolgen, um die Effizienz über alle Abteilungen hinweg zu verbessern. 

• Integrierte POS & Zahlungen: zusätzliche Services direkt mit dem PMS verbinden für vereinfachte Abrechnung und Zimmerbelastung. 

• Mobile Hotelabläufe: Mitarbeitenden und Managern den Zugriff auf operative Tools, Reporting und Gästeinformationen über mobile Geräte ermöglichen – für mehr Flexibilität vor Ort. 

• Reporting & Analytics: operative und finanzielle Insights mit fortschrittlichen Reporting-Tools

Protel und TRYBE schaffen ein vollständig vernetztes Hospitality- und Wellness-Ökosystem. Während Protel den Kernbetrieb des Hotels steuert – von Reservierungen und Front-Office-Workflows bis hin zu Housekeeping, Abrechnung und Gästeprofilen –, treibt TRYBE das Spa-, Wellness-, Freizeit- und Aktivitätserlebnis voran. Gemeinsam ermöglichen sie es Hotels und Resorts, Gästedaten zu vereinheitlichen, abteilungsübergreifende Abläufe zu optimieren und eine persönlichere End-to-End-Gästereise über Unterkunft, Wellness, Fitness, Gastronomie und weitere Zusatzleistungen hinweg zu bieten.

Weitere Informationen zu Protel finden Sie unter:
Offizielle Website von Protel