Wo großartige Hospitality-Unternehmen noch großartigere Communities aufbauen.

Die Hospitality-CRM-Plattform Peoplevine vereint Mitgliederverwaltung, Gästebindung, Zahlungen und Datenanalyse in einer integrierten Plattform. Peoplevine gibt Ihrem Team die Werkzeuge, um florierende Communities aufzubauen, Erlebnisse im großen Maßstab zu personalisieren und nachhaltiges Umsatzwachstum zu erzielen.

Wichtigste Funktionen:

• Mitgliederverwaltung: durchgängige Tools, um Informationen zu potenziellen Mitgliedern zu erfassen, Anträge zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln und den gesamten Mitgliedszyklus an einem Ort zu verwalten.

• Mitglieder- & Gästebindung: eine aktive, vernetzte Community durch kuratierte Erlebnisse, Programme und personalisierte Kommunikations-Touchpoints aufbauen, die Mitglieder immer wieder zurückbringen.

• Abrechnung & Zahlungen: schnellerer Zahlungseingang durch automatische Abrechnung, Card-on-File-Funktion und nahtlose POS-Integration.

• Digitales Mitgliederportal: ein vollständig anpassbares digitales Zuhause für Ihre Community, das Mitgliedern Self-Service-Zugriff auf Buchungen, Vorteile, Gastronomie und mehr von jedem Gerät aus bietet.

• CRM & Gästeprofile: Mitglieder- und Gästeprofile, die Präferenzen, Verhalten und Ausgabemuster erfassen

• Psychografische Analysen: herausfinden, was Ihre Mitglieder denken, fühlen und wertschätzen, um Marketingstrategien und relevantere Programme zu entwickeln.

• Tools zur operativen Skalierung: Abläufe über mehrere Touchpoints hinweg optimieren, damit Ihr Team mehr erreicht, ohne die Komplexität zu erhöhen.

• Integrationen: Verbindung mit den führenden Plattformen der Hospitality-Branche, darunter Toast, Reservierungssysteme und mehr, für einen vernetzten Blick auf jeden Gast und jedes Mitglied.

Peoplevine und Trybe passen ideal zu Betrieben, bei denen Freizeit, Spa und Mitgliedschaft Hand in Hand gehen. Gemeinsam geben sie Ihren Teams einen ganzheitlichen Blick auf den Gast – von der ersten Buchung bis zum letzten Besuch –, sodass sich jede Interaktion persönlich anfühlt und nichts verloren geht.

Weitere Informationen zu Peoplevine finden Sie unter: 

peoplevine.com