Smartere Hotelabläufe – von der Rezeption bis zum Umsatz.

Als Teil des Oracle-Hospitality-Ökosystems ist OPERA Cloud eine cloudbasierte Property-Management-Plattform, der Hotels, Resorts und Hotelgruppen weltweit vertrauen. OPERA Cloud wurde entwickelt, um jeden Bereich des Hotelbetriebs zu vernetzen, und vereint Reservierungen, Front-Office-Management, Distribution, Zahlungen, Vertrieb und Gästebindung in einer skalierbaren Plattform. Da OPERA Cloud für moderne Hospitality-Abläufe jeder Größenordnung konzipiert ist, gibt es Hotelteams die Flexibilität, Transparenz und Kontrolle, um das Tagesgeschäft effizienter zu steuern und dabei vernetzte Gästeerlebnisse zu schaffen.

Wichtigste Funktionen:

• Cloudbasiertes Front-Office-Management für Reservierungen, Housekeeping, Check-in und -out, Zimmerinventar und operatives Reporting – für Einzelhotels ebenso wie für Hotelgruppen.

• Distribution & Kanalanbindung: Verbindung mit globalen Vertriebssystemen, OTAs und Buchungskanälen zur Maximierung von Sichtbarkeit und Auslastung.

• Integrierte Buchungsmaschine: Direktbuchungen mit einem flexiblen Online-Reservierungserlebnis unterstützen 

• Mobile & Self-Service-Tools: mobiler Check-in, digitale Zimmerschlüssel und Self-Service-Erlebnisse für Gäste

• Gästebindung: personalisierte Kommunikationstools, die Gäste von vor der Anreise bis nach dem Check-out begleiten

• Integrierte Zahlungen: sichere Zahlungsabwicklung und Rechnungsmanagement, vollständig vernetzt mit dem Hotelbetrieb.

• Konferenzen, Meetings, Hochzeiten und Gruppenbuchungen in einem vernetzten System verwalten.

• Multi-Property-Management: Abläufe, Reporting und Gästeprofile über Hotelgruppen und Portfolios hinweg zentralisieren.

• Analytics & Reporting: operative Insights und Performance-Reports für fundiertere Geschäftsentscheidungen.

• Cloud-Zugriff: Hotelabläufe sicher von überall aus verwalten – mit einer skalierbaren, cloud-nativen Plattform.

OPERA und TRYBE verschaffen Ihrem Hotel eine vollständig vernetzte Gästereise. Während OPERA Ihren Hotelbetrieb steuert und TRYBE Spa-, Freizeit- und Aktivitätsumsatz vorantreibt, können Ihre Teams ein nahtloses Erlebnis an jedem Touchpoint bieten, die operative Effizienz steigern und die Gästeausgaben erhöhen. 

Weitere Informationen zu OPERA finden Sie unter:
Oracle Hospitality OPERA Cloud