Saubere Gästedaten. Echte Ergebnisse.

Ireckonu bietet Middleware- und Customer-Data-Platform-Lösungen, die Daten über komplexe Hotelgruppen hinweg vereinheitlichen und so umsetzbare Insights sowie nahtlose Gästereisen ermöglichen.

Von Boutique-Hotels bis zu globalen Ketten zentralisiert und bereinigt Ireckonu Daten, erstellt goldene Gästeprofile und ermöglicht KI-gestützte Segmentierung und Marketing-Automatisierung – damit Hotels ihre Kommunikation personalisieren, Upselling verbessern und datengestützte Entscheidungen an jedem Touchpoint treffen können. Mit Teams in Europa, Nordamerika und Asien erweitert Ireckonu kontinuierlich seine Fähigkeiten, um personalisiertes Marketing im großen Maßstab umzusetzen.

Wichtigste Funktionen:

• Integrations-Hub: Verbindung von PMS, Buchungsmaschinen, Spa-, Freizeit- und Drittsystemen.

• Echtzeit-Monitoring & Reporting: Live-BI und operative Insights.

• Datenqualität & -bereinigung: automatisierte Validierung und Anreicherung für zuverlässige Daten.

• Abgleich & Zusammenführung: Identitätsauflösung zur Erstellung eines goldenen Gästeprofils.

• Segmentierung & Identitätsmanagement: präziser Aufbau von Zielgruppen über alle Standorte hinweg.

• Marketing-Automatisierung: personalisierte Kampagnen kanalübergreifend auslösen.

• KI- & ML-Segmentierung: vorausschauende und verhaltensbasierte Gästegruppen.

• KI-gestütztes Marketing: Reichweite und Upselling-Strategien mit maschinellem Lernen optimieren.

Gemeinsam bringen TRYBE und Ireckonu Spa-, Freizeit- und Aktivitätsdaten im zentralen Gästeprofil zusammen, sodass Hotels endlich die gesamte Gästereise erkennen und danach handeln können – nicht nur Unterkunftsdaten. Das ermöglicht persönlichere Erlebnisse, besseres Upselling und eine echte Single Source of Truth für die gesamte Marke.

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Emilia Korhonen