TRYBE und Infor gehen Partnerschaft ein, um vernetzte Erlebnisse in Hotellerie und Freizeit zu ermöglichen

TRYBE und Infor gehen Partnerschaft ein, um vernetzte Erlebnisse in Hotellerie und Freizeit zu ermöglichen

TRYBE, die cloud-native Management-Plattform für Spa, Aktivitäten und Freizeit in der Hotellerie, hat eine neue Partnerschaft mit Infor, einem globalen Marktführer für cloudbasierte Hotelsoftware, bekannt gegeben. Die Integration verbindet zwei der führenden Plattformen der Branche, um Abläufe zu straffen, Zusatzumsatz zu steigern und persönlichere Gästeerlebnisse in Hotels, Resorts und Freizeiteinrichtungen zu ermöglichen.

Betriebe in der Hotellerie verlassen sich seit Langem auf getrennte Systeme zur Verwaltung von Hotelaufenthalten, Spa-Behandlungen, Freizeitaktivitäten und Gästeausgaben, was häufig zu manuellen Prozessen, doppelter Dateneingabe und operativen Ineffizienzen führt. Indem die Integration die zentralen Hotelabläufe und Business-Intelligence-Funktionen von Infor mit dem spezialisierten Spa-, Freizeit- und Aktivitätsmanagement von TRYBE zusammenführt, entsteht ein wirklich vernetztes Hotellerie-Ökosystem, von der Unterkunft bis hin zu Wellness und darüber hinaus.

Mit der Integration verbinden sich Spa-Behandlungen, Freizeitbuchungen, Aktivitäten und die damit verbundenen Gästekosten, die über TRYBE verwaltet werden, nahtlos mit dem Property Management System von Infor. So können Betreiber Gästeprofile zentralisieren, die Übersicht über Abteilungen hinweg verbessern und intelligentere, datenbasierte Entscheidungen treffen. Durch weniger manuelle Verwaltung und höhere Datenqualität verbringen Teams in der Hotellerie weniger Zeit mit der Systemverwaltung und mehr Zeit mit außergewöhnlichen Gästeerlebnissen.

Die kombinierte Lösung unterstützt zudem Mehrhaus-Gruppen und ermöglicht zentralisiertes Reporting sowie Gästeinformationsmanagement im großen Maßstab, ein bedeutender Vorteil für Hotelgruppen und Resort-Betreiber, die die Guest Journey über ihr gesamtes Portfolio hinweg standardisieren und aufwerten möchten.

Alan Young, VP, Strategy, kommentierte: „Hotelbetriebe erwarten heute Technologien, die reibungslos zusammenspielen, die betriebliche Leistung steigern und gleichzeitig die außergewöhnlichen Gästeerlebnisse liefern, die moderne Hotellerie ausmachen. Unsere Partnerschaft mit TRYBE macht diese Vision Wirklichkeit, indem sie ein vernetzteres Ökosystem für Hotels, Spas und Freizeiteinrichtungen schafft, das es Teams ermöglicht, Arbeitsabläufe zu straffen, manuelle Prozesse zu reduzieren und Gästen während ihres gesamten Aufenthalts ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten.“

Ricky Daniels, Co-Founder von TRYBE, ergänzte: „Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Infor, einem anerkannten Marktführer für Hoteltechnologie mit starker globaler Präsenz. Gemeinsam helfen wir Hotelbetrieben dabei, vernetztere Guest Journeys zu schaffen und gleichzeitig die täglichen Abläufe im Hintergrund zu vereinfachen. Diese Integration ist ein weiterer Schritt auf unserem Weg, Hotels, Spas und Freizeitunternehmen dabei zu unterstützen, nahtlose Erlebnisse zu liefern, die auf smarter, skalierbarer Technologie basieren.“