Staycations gibt es schon seit dem 19. Jahrhundert, vor allem im Vereinigten Königreich haben sie eine lange Tradition. Im Zuge der Corona-Pandemie erlebten wir einen regelrechten Staycation-Boom, weil viele Menschen lokale Reiseziele bevorzugten, statt für den Sommerurlaub nach Europa zu fliegen.
Doch ist dieser Boom angesichts der sich wandelnden Reisegewohnheiten inzwischen vorbei? Laut einer Studie planen vier von zehn Britinnen und Briten in diesem Jahr, die britische Landschaft zu genießen, und 33 % der Befragten gaben an, sich für eine Staycation zu entscheiden, statt auf internationale Reisen zu verzichten.
In diesem Beitrag zeigen wir, wie Ihr Standort vom Staycation-Trend profitieren kann und welche Auswirkungen dieser Trend auf die Hotellerie hat.
Der Boom nach der Pandemie flacht allmählich ab, doch das eröffnet Ihnen und Ihrem Team neue Chancen: neue Gäste zu gewinnen und frühere Gäste mit Treueanreizen zurückzuholen. Hier sind sechs Empfehlungen des TRYBE-Teams, die Sie an Ihrem Standort ausprobieren können, um das Beste aus Staycation-Gästen herauszuholen.
1. Wie kommunizieren Sie?
Wie Sie mit Ihren Gästen kommunizieren und interagieren, ist entscheidend, wenn es darum geht, Ihr Unternehmen zu bewerben und Ihre Gäste über Neuigkeiten, Aktionen und Updates auf dem Laufenden zu halten.
Gerade bei Staycations sind E-Mails und Nachrichten an Ihre Zielgruppe entscheidend, denn so können Sie genau festlegen, wen Sie mit welchen Angeboten oder Aktionen erreichen möchten. Sie können zum Beispiel Familien während der Schulferien ansprechen, Rentnerinnen und Rentner an ruhigeren Wochentagen oder spezielle Rabatte für Anwohner anbieten.
Kampagnen, die auf die passende Zielgruppe zugeschnitten sind, steigern nachweislich die Konversionsrate – wer das nicht tut, lässt Umsatz liegen.
2. Treueprogramme sind die Zukunft
Als Unternehmen gewinnen Sie treue Kundinnen und Kunden am besten in der Nebensaison. Bieten Sie Ihren Mitgliedern zusätzliche Prämien wie eine kostenlose Behandlung, eine vergünstigte Übernachtung oder ein Gratisprodukt.
Wenn Sie ruhigere Zeiten nutzen, um aus Mitgliedern treue Fürsprecher Ihrer Marke zu machen, sichert das den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens.
3. Personalisieren Sie Ihre Pakete
Pakete, die aktuelle Trends oder wichtige Ereignisse aufgreifen, sind entscheidend. Ein Trend, der 2024/25 weiter wachsen dürfte: Wellness und Zeit im Freien. Liegt Ihr Standort an der Küste oder in den Bergen? Bieten Sie Ihren Gästen einzigartige Erlebnisse wie Yoga am Strand oder eine geführte Bergwanderung an. Das hebt Sie von der Konkurrenz ab und bietet genau die Wellness-Vorteile, die Ihre Gäste suchen.
4. Netzwerken und Partnerschaften eingehen
Nutzen Sie die Gemeinschaft vor Ort. Arbeiten Sie mit lokalen Attraktionen wie Golfplätzen, Weingütern, Freizeitparks für Kinder und mehr zusammen. Die Zusammenarbeit mit solchen lokalen Unternehmen kann Weiterempfehlungen für beide Seiten schaffen. Die Kraft der Zusammenarbeit und starke Partnerschaften machen Ihr Unternehmen zukunftssicher.
5. Passen Sie Ihre Bildsprache der Saison an
Passen Sie Ihre Website je nach Jahreszeit oder besonderen Anlässen an? Nutzen Sie gemütliche Bilder in den Wintermonaten und greifen Sie große Ereignisse wie Wimbledon oder The Open auf.
Schaffen Sie unvergessliche Erlebnisse für Ihre Gäste, über die noch monatelang gesprochen wird.
6. Nutzen Sie Ihre Reports
Nutzen Sie die Reporting-Funktion, um zu sehen, was gefragt und beliebt ist. Heben Sie beliebte Behandlungen hervor und bewerben Sie diese verstärkt.
Mit wirkungsvollen Kommunikationsstrategien, Treueprogrammen, personalisierten Paketen, lokalen Partnerschaften, saisonaler Bildsprache und der Analyse beliebter Trends können sich Hotels als attraktive Staycation-Hotspots positionieren.
Schreiben Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Umsatzchancen mit TRYBE maximieren können.
