Blickt man auf die Spa-Branche im Jahr 2024 zurück, ist klar, dass dieses Jahr von Wachstum, Ausgaben und einer allgemein positiven Stimmung geprägt war. Bei einem Umsatz von beeindruckenden 20,3 Milliarden Euro (22,5 Milliarden US-Dollar) sah die Wellness- und Entspannungslandschaft noch nie so vielversprechend aus.
Eine der bemerkenswertesten Statistiken dieses Jahres ist der Anstieg des Umsatzes pro Besuch. Spas verzeichneten einen Zuwachs von 2,6%, was zu einem Gesamtumsatzwachstum von fast 6 % beitrug. Das signalisiert nicht nur einen Anstieg der Besucherzahlen, sondern zeigt auch einen positiven Trend darin, wie viel Gäste für ihre Entspannung und Selbstfürsorge auszugeben bereit sind. Dies baut auf Daten aus dem Jahr 2023 auf, die zeigten, dass 73% der Verbraucher im Vereinigten Königreich Wellness als eine ihrer wichtigsten Prioritäten im Leben betrachten.
Interessanterweise zeigen Daten von TRYBE, dass der Trend zu mehr Spa-Besuchen perfekt mit dem Anstieg der Online-Buchungen zusammenfällt. Bequemlichkeit scheint dabei der Schlüssel zu sein; unsere Plattform zeigt, dass Montage der beliebteste Tag für die Buchung einer Spa-Auszeit geworden sind, dicht gefolgt von Freitagen. Bemerkenswerterweise wurde die höchste durchschnittliche Ausgabe pro Buchung jedoch donnerstags verzeichnet, gefolgt von Samstagen. Interessant ist auch, dass am Montag gebuchte Spa-Auszeiten die niedrigsten Gesamtausgaben aufweisen. Das deutet darauf hin, dass Verbraucher zwar gerne ihre Spa-Tage zu Wochenbeginn planen, sich aber zum Wochenende hin eher etwas mehr gönnen.
In einer von Technologie geprägten Welt hat die Möglichkeit, ein Spa-Erlebnis online zu buchen, alles verändert. Bemerkenswerte 69% der Verbraucher geben an, dass die Möglichkeit zur Online-Buchung ihr Spa-Erlebnis deutlich verbessert. Diese Bequemlichkeit zeigt sich auch in den Daten von TRYBE, wonach 57 % der Buchungen außerhalb der Kern-Servicezeiten getätigt wurden. Einer unserer Kunden berichtete, dass sich sowohl Buchungen als auch Umsatz allein durch die Nutzung eines Online-Buchungssystems verdoppelt haben.
Darüber hinaus entwickelt sich Zahlungsflexibilität zu einem bedeutenden Faktor für die Kundenzufriedenheit. Beeindruckende 40 % der Verbraucher gaben an, dass die Möglichkeit, Leistungen bereits bei der Buchung zu bezahlen, ihr Erlebnis positiv beeinflusst – ein Gefühl, das bei Millennials mit 53 % sogar noch stärker ausgeprägt ist. Wir sind stolz darauf, dass wir 2024 über 57 Millionen Euro über unsere Omnichannel-Zahlungslösung TRYBE Pay abgewickelt haben.
Trotz der Herausforderungen durch die allgemeinen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen zeigt sich die Wellness-Branche weiterhin widerstandsfähig. Der stetige Anstieg der Ausgaben spiegelt den wachsenden kulturellen Wandel hin zu Investitionen in Gesundheit und Wohlbefinden wider – ein Beleg für die zentrale Rolle, die Entspannung und Selbstfürsorge in unserem Leben eingenommen haben.
2024 war ein bemerkenswertes Jahr für die Spa-Branche, geprägt von einer Mischung aus innovativer Technologie und einem sich wandelnden Konsumbewusstsein. Mit Blick nach vorn ist klar, dass die Nachfrage nach Wellness-Erlebnissen weiter steigen wird und Spas dazu ermutigt, sich in einem stetig wandelnden Markt anzupassen und weiterzuentwickeln.
