L'integrazione TRYBE & RMS semplifica le operazioni spa e alberghiere
TRYBE, la piattaforma cloud per la gestione di spa, attività e tempo libero progettata per il settore dell'ospitalità, ha lanciato la prima fase della sua integrazione con RMS, la piattaforma leader per l'ospitalità dedicata a hotel, motel, appartamenti serviti e villaggi turistici.
Hotel e spa hanno tradizionalmente operato su piattaforme separate, richiedendo spesso al personale di trasferire manualmente gli addebiti della spa nel software di prenotazione dell'hotel, un processo dispendioso in termini di tempo e soggetto a errori.
La nuova integrazione tra TRYBE e RMS cambia tutto. Addebiti e pagamenti ora fluiscono automaticamente tra i due sistemi, garantendo una fatturazione accurata, una riconciliazione più fluida e un risparmio di ore preziose per il personale ogni settimana, con i clienti TRYBE che risparmiano in media 22 giorni all'anno sulle attività amministrative.
In questa prima fase, tutti gli addebiti di camera e non — inclusi i trattamenti spa — registrati in TRYBE vengono istantaneamente riflessi nella piattaforma RMS. Anche i pagamenti elaborati tramite TRYBE vengono sincronizzati automaticamente. Questa connessione in tempo reale elimina la doppia gestione e riduce le attività amministrative, liberando i team per concentrarsi maggiormente sull'esperienza dell'ospite.
Le fasi future dell'integrazione spingeranno ancora oltre. Presto, le strutture potranno identificare le prenotazioni che includono pacchetti spa e inviare agli ospiti un link diretto per prenotare i loro orari di trattamento preferiti, semplificando le operazioni e aggiungendo un tocco personalizzato al percorso dell'ospite.
Ricky Daniels, co-fondatore di TRYBE, ha aggiunto: "Siamo entusiasti di implementare la prima fase della nostra integrazione con RMS, una piattaforma che condivide la nostra visione di semplificazione delle operazioni dell'ospitalità attraverso tecnologia intelligente e scalabile. Le funzionalità disponibili oggi creano già risparmi di tempo e chiarezza operativa, mentre la roadmap futura sbloccherà ancora più valore per gli operatori e i loro ospiti."
Adam Seskis, CEO di RMS, ha dichiarato: "Questo è un primo passo pratico che fa una vera differenza sia per i team che per gli ospiti. Automatizzando il flusso di addebiti e pagamenti tra RMS e TRYBE, stiamo eliminando le frizioni per il personale e garantendo un'esperienza più fluida e professionale per gli ospiti. È anche una tappa fondamentale nel nostro percorso verso una piattaforma più connessa e tutto-in-uno per gli operatori dell'ospitalità."
Questa partnership fa parte dell'impegno più ampio di RMS nel costruire un ecosistema connesso che aiuti le aziende dell'ospitalità a far crescere i ricavi, ottimizzare le operazioni e soddisfare le aspettative in evoluzione degli ospiti con fiducia.
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