Ogni prenotazione tramite Trybe consente di risparmiare tempo e risorse. Ecco uno sguardo all'impatto totale di Trybe.
Il 2022 e stato un anno importante per Trybe. Abbiamo integrato oltre 30 strutture provenienti da software legacy, raccolto fondi con investitori esperti e aiutato numerosi hotel a riprendersi dalla peggiore pandemia vista da generazioni.
Approfondiamo l'anno passato e scopriamo la storia dietro le statistiche.
Meno amministrazione, piu tempo dedicato agli ospiti: 52.483 ore risparmiate. Equivale a 2.281 voli da Londra all'Australia!
Gli utenti di Trybe hanno trascorso meno tempo a rispondere a e-mail e telefonate e a lottare contro software obsoleti. Questo ha permesso ai team di rimanere concentrati sull'ospite.
All'inizio dell'anno,la nostra ricercaha mostrato che il 42% delle prenotazioni avviene al di fuori dell'orario d'ufficio. Quindi, oltre ai risparmi di tempo, il motore di prenotazione di Trybe migliora i vostri profitti anche quando nessuno e presente per rispondere al telefono.
Oltre 1 milione di prenotazioni elaborate
Trybe ha avuto un impatto enorme nel soddisfare la domanda di prenotazioni spa e attivita.
Al giorno d'oggi, non dovreste usare un software che lavora contro di voi. I vostri ospiti esigono la migliore esperienza dal momento della prenotazione e in un momento a loro comodo, e il vostro team necessita di un'interfaccia intuitiva per ridurre al minimo il tempo davanti allo schermo.
Abbiamo rilasciato 383 funzionalita!
Poiche siamo nel cloud, possiamo fornire funzionalita completamente nuove senza dover scaricare o installare nulla. Cio significa che possiamo innovare senza interruzioni o tempi di inattivita e tutto cio che dovete fare e aggiornare il browser.
Tra le funzionalita rivoluzionarie rilasciate quest'anno ci sono il nostro nuovissimo motore di prenotazione, le tipologie di prenotazione per area per vendere spazi, i buoni senza commissioni e il controllo dei cancelli di accesso.
Siamo molto entusiasti di cio che arrivera nel 2023, quindi restate sintonizzati!
Abbiamo risposto a 1.752 ticket di supporto
Il 63% di queste conversazioni e avvenuto tramite la nostra chat in-app.
Siamo un'estensione del vostro team. Un eccellente supporto clienti e essenziale per costruire fiducia e fedelta tra i nostri clienti. Che si tratti di rispondere a domande, risolvere problemi tecnici o semplicemente fornire guida e consigli, ci impegniamo a garantire che riceviate il supporto di cui avete bisogno.
80 nuove guide e 30 video creati per nuove funzionalita e domande frequenti
Dobbiamo supportare i clienti secondo le loro esigenze. E non c'e modo migliore per farlo che creare materiale coinvolgente per la nostra knowledge base.
Accompagnando i rilasci di funzionalita con guide, i nostri clienti possono ottenere una migliore comprensione e utilizzare il software piu efficacemente, senza necessita di formazione. Le guide sulle domande frequenti aiutano gli utenti a risolvere i problemi senza dover contattare il nostro team di supporto.
Nel complesso, e stato un anno di successo per noi qui a Trybe. Continuiamo a crescere e ad aiutare a ottimizzare sempre piu operazioni.
Grazie per averci permesso di svolgere un ruolo nel vostro anno trascorso; non vediamo l'ora di scoprire cosa realizzeremo insieme nel 2023!
